[發明專利]一種基于政務公開的電子監察系統在審
| 申請號: | 202110384438.4 | 申請日: | 2021-04-09 |
| 公開(公告)號: | CN112967165A | 公開(公告)日: | 2021-06-15 |
| 發明(設計)人: | 陳丹 | 申請(專利權)人: | 合肥市驥捷大數據科技有限公司 |
| 主分類號: | G06Q50/26 | 分類號: | G06Q50/26;G06Q10/06;G06Q10/10 |
| 代理公司: | 合肥律眾知識產權代理有限公司 34147 | 代理人: | 趙娟 |
| 地址: | 230000 安徽省合肥*** | 國省代碼: | 安徽;34 |
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| 摘要: | |||
| 搜索關鍵詞: | 一種 基于 政務 公開 電子 監察 系統 | ||
1.一種基于政務公開的電子監察系統,其特征在于,包括監察規則設置模塊、運行監察模塊、投訴處理模塊、效能處理模塊、統計分析模塊、監察日志模塊;
所述監察規則設置模塊用于設置系統運行的監察條件、監察類型、監察狀態和監察頻率,并提供運行監察任務的運算配置,進行監察數據的自動運算;
所述運行監察模塊與政務系統實時對接,實行實時監控、預警糾錯和大數據監察;
所述投訴處理模塊用于接收來源于政務系統所有的網上投訴、來電和來訪投訴信息,并提供投訴登記、調查、審核和批示的管理功能,且投訴信息進行全程留痕存儲,判定的投訴結果與政務部門數據關聯;
所述效能處理模塊根據與政務部門關聯的投訴數據,對各政務部門的績效考核進行管理和評定,定期將管理結果推送至政務網絡進行公示;
所述統計分析模塊用于對投訴處理模塊和效能處理模塊運行過程中產生的數據進行統計,根據數據自動生成各部門的統計報表;
所述檢查日志模塊對所有政務服務管理機構人員進行系統操作和使用方面的工作情況進行監控、記錄和分析統計。
2.根據權利要求1所述的一種基于政務公開的電子監察系統,其特征在于:所述檢查規則設置模塊與政務系統連接,用戶通過政務系統登錄監察規則設置模塊進行監察條件、監察類型、監察狀態和監察頻率的設置,利用政務系統的身份驗證程序完成監察規則設置模塊的身份驗證。
3.根據權利要求1所述的一種基于政務公開的電子監察系統,其特征在于:所述運行監察模塊具備政務服務管理機構人員授權查閱功能,對政務服務事項的過程信息進行查閱,對發現的異常情況進行第三方督查辦理。
4.根據權利要求1所述的一種基于政務公開的電子監察系統,其特征在于:所述投訴處理模塊進行留痕存儲的過程中采用nvme協議的固態硬盤完成數據存儲。
5.根據權利要求1所述的一種基于政務公開的電子監察系統,其特征在于:所述效能處理模塊進行績效考核管理的數據還包括人員政務處理的數據量。
6.根據權利要求1所述的一種基于政務公開的電子監察系統,其特征在于:所述統計分析模塊按地區、時間短、部門和事項類型進行數據統計,應用各類圖標的表現方式展現整體政務公開情況,包括各部門的處理事件量、事件處理效率、群眾滿意程度和投訴率。
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