[發(fā)明專利]一種客服直播的方法有效
| 申請(qǐng)?zhí)枺?/td> | 202011425813.7 | 申請(qǐng)日: | 2020-12-08 |
| 公開(kāi)(公告)號(hào): | CN112804538B | 公開(kāi)(公告)日: | 2023-05-09 |
| 發(fā)明(設(shè)計(jì))人: | 凌遠(yuǎn)有 | 申請(qǐng)(專利權(quán))人: | 廣東各有所愛(ài)信息科技有限公司 |
| 主分類號(hào): | H04N21/2187 | 分類號(hào): | H04N21/2187;H04N21/2343;H04N21/4402;H04N21/482;H04N21/485;H04N21/6437;H04N19/177 |
| 代理公司: | 廣州恒超知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 44933 | 代理人: | 張澤鋒 |
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| 摘要: | |||
| 搜索關(guān)鍵詞: | 一種 客服 直播 方法 | ||
1.一種客服直播的方法,其特征在于,包括以下步驟:
步驟1:后臺(tái)給主播分配客服系統(tǒng)功能,主播邀請(qǐng)某位其他主播成為綁定的直播客服;
步驟2:直播客服接受成為主播名下綁定的直播客服,有且只能綁定一個(gè)主播,直播客服接受后,主播收到直播客服被綁定的提醒綁定成功;
步驟3:默認(rèn)下客服直播的功能選項(xiàng)是關(guān)閉的,也就是在用戶開(kāi)播的時(shí)候沒(méi)有選擇該客服直播的開(kāi)播方式選項(xiàng),此時(shí)直播客服又成為了單純的直播用戶;
步驟4:當(dāng)綁定的主播開(kāi)播后,被綁定的客服開(kāi)播的時(shí)候有客服直播選項(xiàng);
步驟5:用戶選擇客服直播后,便進(jìn)入了客服自己的直播間,此時(shí)默認(rèn)調(diào)用綁定主播推薦的活動(dòng),商品;
步驟6:會(huì)員當(dāng)用戶通過(guò)主播的直播間或者其他渠道接入客服的直播間的時(shí)候,用戶在直播客服直播間產(chǎn)生的訂單收益均歸主播所有,用戶在直播客服直播間產(chǎn)生的打賞,點(diǎn)贊歸直播客服所有;
對(duì)于主播,是產(chǎn)生視頻流的源頭,由如下流程組成:
第一步:通過(guò)設(shè)備來(lái)采集數(shù)據(jù);
第二步:將采集的這些視頻進(jìn)行一系列的處理;
第三步:將處理后的結(jié)果視頻編碼壓縮成可觀看可傳輸?shù)囊曨l流;
第四步:分發(fā)推流,即將壓縮后的視頻流通過(guò)網(wǎng)絡(luò)通道傳輸出去。
2.如權(quán)利要求1所述的客服直播的方法,其特征在于,對(duì)于播放端,播放端功能有兩個(gè)層面,第一個(gè)層面是關(guān)鍵性的需求;另一層面是業(yè)務(wù)層面。
3.如權(quán)利要求1所述的客服直播的方法,其特征在于,設(shè)備包括直播服務(wù)器端,直播服務(wù)器端提供的最核心功能是收集主播端的視頻推流,并將其放大后推送給所有觀眾端。
4.如權(quán)利要求1所述的客服直播的方法,其特征在于,直播由若干GOP組成,GOP畫面包括I幀、P幀、B幀。
5.如權(quán)利要求3所述的客服直播的方法,其特征在于,利用OpenGLES,對(duì)視頻幀進(jìn)行各種加工,視頻具有各種不同的效果。
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H04N 圖像通信,如電視
H04N21-00 可選的內(nèi)容分發(fā),例如交互式電視,VOD〔視頻點(diǎn)播〕
H04N21-20 .專門適用于內(nèi)容分發(fā)的專用服務(wù)器,例如:VOD服務(wù)器;其操作
H04N21-40 .專門適用于接收內(nèi)容或者與內(nèi)容交互的客戶端設(shè)備,如STB[機(jī)頂盒];相關(guān)操作
H04N21-60 .用于在服務(wù)器和客戶端之間或者在遠(yuǎn)程客戶端之間的視頻分配的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)或者處理
H04N21-80 .通過(guò)內(nèi)容產(chǎn)生器獨(dú)立于分配過(guò)程實(shí)現(xiàn)的內(nèi)容或附加數(shù)據(jù)的生成或處理;內(nèi)容本身
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