1.一種基于大數據的智慧政務云平臺，其特征在于，其包括身份驗證模塊、擬合值計算模塊、業務分配服務器、政務歷史數據庫和政務單元，其中，所述政務單元包括市場監管單元、社保辦理單元、房產辦理單元和應急響應單元；

智慧政務云平臺獲取用戶終端發送的政務請求數據，然后對政務請求數據進行特征提取以得到政務請求數據的特征信息；

所述擬合值計算模塊計算每個政務單元相對于政務請求數據的擬合值，其中，擬合值計算模塊獲取歷史政務請求數據的歷史特征矢量，并為當前政務請求數據創建實時特征矢量，根據歷史特征矢量和實時特征矢量分析得出每個政務單元的特征值，然后根據每個政務單元的特征值計算每個政務單元相對于政務請求數據的擬合值；

所述擬合值計算模塊將每個政務單元的擬合值發送至業務分配服務器，業務分配服務器根據每個政務單元的擬合值生成業務分配指令，然后將政務請求數據發送至相應的政務單元，并將政務請求數據存儲在政務歷史數據庫。