本發明公開了一種應用于通信工程的質量管理方法，該方法包括如下步驟：步驟1)管理層高度重視質量管理工作。步驟2)建立完善質量監督管理網絡。步驟3)分解落實質量管理責任。步驟4)強化完善質量互檢機制。步驟5)組織開展質量月活動。步驟6)推進質量管理信息化。本發明建立了質量管理體系，明確了通信工程質量控制的關鍵點，科學的運用了質量管理工具，大大提高了質量管理的工作效率。分解落實質量管理責任，很好地強化和完善質量互檢機制。對通信工程質量管理進行了卓有成效的實踐和創新，從質量管理體系的建設、質量管理制度的完善、質量管理手段的創新方面不斷提升質量管理水平，很好地實現了聚焦客戶、提升客戶滿意度的目標。

技術領域

本發明涉及一種應用于通信工程的質量管理方法，屬于通信技術領域。

背景技術

隨著國家信息化戰略的不斷推進，通信行業近些年一直維持快速發展，通信工程建設作為其中的一個重要環節，其項目管理水平特別是質量管理和控制水平起著舉足輕重的作用。

通信行業是國家的基礎行業也是國家的支柱行業，我國正處在經濟結構調整的重要時期，建設“高速暢通，覆蓋城鄉，質優價廉，服務便捷”的寬帶網絡將有效拉動經濟發展，支撐“互聯網+”行動計劃，促進工業化、信息化、新型城鎮化和農村現代化，激發整體的經濟活力。固定寬帶網絡是整個互聯網的基礎，帶寬的需求總量在節節攀升，移動互聯網和物聯網將成為移動通信發展的主要推動力，移動互聯網的發展帶來流量的爆發式增長，推動移動通信技術和產業的新一輪變革。通信業將迎來較長一段時間的快速發展。

通信工程建設是通信行業發展的基石，沒有通信基礎設施的建設就沒有通信行業的發展，通信工程項目管理是通信工程的建設的重要環節，其中通信工程項目質量管理又是重中之重。目前，通信工程項目質量管理的缺陷主要包括：1、通信質量下降；2、通信用戶投訴；3、人員安全事故；4、經濟財產損失等。通信工程項目的特點是項目小、周期短、流動性強，其管理個別工程質量容易，但是，管理整個公司的工程質量難度非常大。

發明內容

本發明目的在于針對上述缺陷，本發明提供了一種應用于通信工程的質量管理方法，該方法建立了質量管理體系，明確了通信工程質量控制的關鍵點，科學的運用了質量管理工具，大大提高了質量管理的工作效率。

本發明解決其技術問題所采用的技術手段是：一種應用于通信工程的質量管理方法，該方法包括如下步驟：

步驟1：管理層高度重視質量管理工作。

步驟2：建立完善質量監督管理網絡。

步驟3：分解落實質量管理責任。

步驟4：強化完善質量互檢機制。

步驟5：組織開展質量月活動。

步驟6：推進質量管理信息化。

有益效果：

1、本發明建立了質量管理體系，明確提供了通信工程質量控制的技術關鍵點，科學地運用了質量管理工具，大大提高了質量管理的工作效率。

2、本發明很好地分解落實質量管理責任，強化和完善了質量互檢機制。

3、本發明對通信工程質量管理進行了卓有成效的實踐和創新，從質量管理體系的建設、質量管理制度的完善、質量管理手段的創新方面不斷提升質量管理水平，很好地實現了聚焦客戶、提升客戶滿意度的目標。

附圖說明

圖1為本發明帕累托曲線圖。

圖2為本發明安全管理信息化系統示意圖。

圖3為本發明安全交叉互檢示意圖。

圖4為安全質量外部檢查排名情況示意圖。

圖5為班組成員的行蹤示意圖。