本發(fā)明公開了一種基于微信的獵頭招聘管理服務(wù)號，涉及招聘管理服務(wù)號技術(shù)領(lǐng)域。本發(fā)明包括個人用戶還向服務(wù)號傳遞求職信息；求職信息包括求職職位、專業(yè)；企業(yè)用戶還向服務(wù)號傳遞招聘信息；招聘信息包括招聘職位、招聘專業(yè)；服務(wù)號傳遞求職信息至用戶關(guān)系管理系統(tǒng)的求職信息庫；服務(wù)號傳遞招聘信息至用戶關(guān)系管理系統(tǒng)的招聘信息庫。本發(fā)明服務(wù)號通過最優(yōu)分配算法為微信客戶端的個人用戶以及企業(yè)用戶匹配顧問，服務(wù)號根據(jù)個人用戶的求職職位、專業(yè)匹配招聘信息庫中的招聘信息，服務(wù)號根據(jù)企業(yè)用戶的招聘職位、招聘職業(yè)匹配求職信息庫中的求職信息；為客戶提供更高效的服務(wù)，方便客戶與服務(wù)號的溝通，提高招聘成功率。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明屬于招聘管理服務(wù)號技術(shù)領(lǐng)域，特別是涉及一種基于微信的獵頭招聘管理服務(wù)號。

背景技術(shù)

客戶關(guān)系管理是利用信息科學(xué)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)市場營銷、銷售、服務(wù)等活動自動化，使企業(yè)能更高效地為客戶提供滿意、周到的服務(wù)，以提高客戶滿意度、忠誠度為目的的一種管理經(jīng)營方式。從而優(yōu)化業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，減少各環(huán)節(jié)客戶流失，和公司成本。

目前的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)主要偏向于客戶資源管理，不能有效的維護(hù)客戶關(guān)系，客戶在整個營銷服務(wù)過程中多數(shù)為被動接受。隨著科技的進(jìn)步、產(chǎn)品的日益復(fù)雜化和顧客需求的多樣化，今天的客戶越來越不滿足于被動接受、受惠，其自主意識增強(qiáng)，希望通過參與實(shí)現(xiàn)權(quán)益最大化。進(jìn)而和營銷企業(yè)本身建立一種在互相尊重、信賴基礎(chǔ)上的伙伴式合作關(guān)系，不僅企業(yè)努力滿足顧客需要，而且讓顧客通過各個層面的參與“自己滿足自己的需要”。

本發(fā)明致力于研發(fā)一種基于微信的獵頭招聘管理服務(wù)號，用于解決現(xiàn)有招聘服務(wù)平臺在客戶關(guān)系管理上單方面告知與另一方被動接受導(dǎo)致客戶與服務(wù)平臺交互性能差、客戶權(quán)益不能得到有效保證的問題。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明的目的在于提供一種基于微信的獵頭招聘管理服務(wù)號，服務(wù)號通過最優(yōu)分配算法為微信客戶端的個人用戶以及企業(yè)用戶匹配顧問，服務(wù)號根據(jù)個人用戶的求職職位、專業(yè)匹配招聘信息庫中的招聘信息，服務(wù)號根據(jù)企業(yè)用戶的招聘職位、招聘職業(yè)匹配求職信息庫中的求職信息；同時服務(wù)號提供客戶對顧問的評價、更換及投訴，解決了現(xiàn)有招聘服務(wù)平臺在客戶關(guān)系管理上單方面告知與另一方被動接受導(dǎo)致客戶與服務(wù)平臺交互性能差、客戶權(quán)益不能得到有效保證的問題。

為解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明是通過以下技術(shù)方案實(shí)現(xiàn)的：

本發(fā)明為一種基于微信的獵頭招聘管理服務(wù)號，所述服務(wù)號通過向微信服務(wù)器申請產(chǎn)生微信二維碼；所述微信用戶端通過掃描服務(wù)號的微信二維碼登錄服務(wù)號；

所述服務(wù)號根據(jù)微信用戶端傳遞的用戶信息確認(rèn)用戶角色并存儲用戶信息至用戶關(guān)系管理系統(tǒng)的用戶信息庫；所述用戶角色包括個人用戶、企業(yè)用戶；

所述個人用戶還向服務(wù)號傳遞求職信息；所述求職信息包括求職職位、專業(yè)；所述企業(yè)用戶還向服務(wù)號傳遞招聘信息；所述招聘信息包括招聘職位、招聘專業(yè)；所述服務(wù)號傳遞求職信息至用戶關(guān)系管理系統(tǒng)的求職信息庫；所述服務(wù)號傳遞招聘信息至用戶關(guān)系管理系統(tǒng)的招聘信息庫；

所述服務(wù)號根據(jù)最優(yōu)分配算法為微信客戶端匹配顧問；所述服務(wù)號通過爬蟲爬去各招聘網(wǎng)站的更新招聘信息和銷售進(jìn)行電話訪問添加的有意向的用戶存儲到招聘信息庫；所述服務(wù)號根據(jù)個人用戶的求職職位、專業(yè)匹配招聘信息庫中的招聘信息；所述服務(wù)號根據(jù)企業(yè)用戶的招聘職位、招聘職業(yè)匹配求職信息庫中的求職信息；

所述服務(wù)號提供微信用戶端用戶評價系統(tǒng)；所述微信用戶端通過用戶評價系統(tǒng)為顧問服務(wù)評價并將評價信息存儲到評價信息庫。

優(yōu)選地，所述服務(wù)號通過向微信服務(wù)器申請產(chǎn)生微信二維碼還包括：

所述服務(wù)號向微信服務(wù)器發(fā)送二維碼申請；所述二維碼申請中攜帶服務(wù)號的唯一標(biāo)識；所述微信服務(wù)器接收到二維碼申請后，根據(jù)二維碼申請產(chǎn)生微信二維碼并返回至服務(wù)號。