[發(fā)明專利]一種支付失敗處理方法及裝置有效
| 申請(qǐng)?zhí)枺?/td> | 201810873611.5 | 申請(qǐng)日: | 2018-08-02 |
| 公開(kāi)(公告)號(hào): | CN109345249B | 公開(kāi)(公告)日: | 2021-07-20 |
| 發(fā)明(設(shè)計(jì))人: | 竇文生;錢(qián)坤 | 申請(qǐng)(專利權(quán))人: | 創(chuàng)新先進(jìn)技術(shù)有限公司 |
| 主分類(lèi)號(hào): | G06Q20/40 | 分類(lèi)號(hào): | G06Q20/40 |
| 代理公司: | 北京博思佳知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11415 | 代理人: | 林祥 |
| 地址: | 開(kāi)曼群島大開(kāi)曼島*** | 國(guó)省代碼: | 暫無(wú)信息 |
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| 摘要: | |||
| 搜索關(guān)鍵詞: | 一種 支付 失敗 處理 方法 裝置 | ||
1.一種支付失敗處理方法,該方法包括:
對(duì)于支付流程包括的多個(gè)處理環(huán)節(jié),監(jiān)聽(tīng)支付流程在每個(gè)處理環(huán)節(jié)的處理狀態(tài);
當(dāng)監(jiān)聽(tīng)到當(dāng)前處理環(huán)節(jié)的處理狀態(tài)滿足預(yù)設(shè)的條件時(shí),將當(dāng)前處理環(huán)節(jié)的處理狀態(tài)與當(dāng)前處理環(huán)節(jié)之前的處理環(huán)節(jié)的處理狀態(tài)進(jìn)行關(guān)聯(lián),所述當(dāng)前處理環(huán)節(jié)為所述支付流程包括的任一處理環(huán)節(jié);
根據(jù)經(jīng)過(guò)關(guān)聯(lián)之后的當(dāng)前處理環(huán)節(jié)的處理狀態(tài)以及當(dāng)前處理環(huán)節(jié)之前的處理環(huán)節(jié)的處理狀態(tài)確定支付失敗的原因;
確定所述支付失敗的原因所屬的分類(lèi);
根據(jù)所述支付失敗的原因所屬的分類(lèi)為支付失敗設(shè)置對(duì)應(yīng)的處理方式,以使運(yùn)維人員按照所設(shè)置的處理方式對(duì)支付失敗進(jìn)行處理。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,所述當(dāng)監(jiān)聽(tīng)到當(dāng)前處理環(huán)節(jié)的處理狀態(tài)滿足預(yù)設(shè)的條件時(shí),將當(dāng)前處理環(huán)節(jié)的處理狀態(tài)以及當(dāng)前處理環(huán)節(jié)之前的處理環(huán)節(jié)的處理狀態(tài)進(jìn)行關(guān)聯(lián),包括:
當(dāng)監(jiān)聽(tīng)到當(dāng)前處理環(huán)節(jié)的處理狀態(tài)滿足預(yù)設(shè)的條件時(shí),根據(jù)當(dāng)前處理環(huán)節(jié)的支付標(biāo)識(shí)將當(dāng)前處理環(huán)節(jié)的處理狀態(tài)以及當(dāng)前處理環(huán)節(jié)之前的處理環(huán)節(jié)的處理狀態(tài)進(jìn)行關(guān)聯(lián)。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,所述確定所述支付失敗的原因所屬的分類(lèi),包括:
在預(yù)設(shè)的支付失敗原因分類(lèi)表中,在每類(lèi)中查找所述支付失敗的原因以確定所述支付失敗的原因所屬的分類(lèi),其中根據(jù)預(yù)設(shè)的分類(lèi)規(guī)則對(duì)支付失敗的原因進(jìn)行分類(lèi)生成所述預(yù)設(shè)的支付失敗原因分類(lèi)表。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,所述根據(jù)所述支付失敗的原因所屬的分類(lèi)為支付失敗設(shè)置對(duì)應(yīng)的處理方式,以使運(yùn)維人員按照所設(shè)置的處理方式對(duì)支付失敗進(jìn)行處理,包括:
確定所述支付失敗的原因所屬的分類(lèi)對(duì)應(yīng)的處理方式;
為支付失敗設(shè)置所述對(duì)應(yīng)的處理方式,以使運(yùn)維人員按照所設(shè)置的處理方式對(duì)支付失敗進(jìn)行處理。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,所述方法還包括:
展示所述支付失敗的原因以及為支付失敗設(shè)置的對(duì)應(yīng)的處理方式。
6.一種支付失敗處理裝置,該裝置包括:
狀態(tài)監(jiān)聽(tīng)模塊,用于對(duì)于支付流程包括的多個(gè)處理環(huán)節(jié),監(jiān)聽(tīng)支付流程在每個(gè)處理環(huán)節(jié)的處理狀態(tài);
狀態(tài)關(guān)聯(lián)模塊,用于當(dāng)監(jiān)聽(tīng)到當(dāng)前處理環(huán)節(jié)的處理狀態(tài)滿足預(yù)設(shè)的條件時(shí),將當(dāng)前處理環(huán)節(jié)的處理狀態(tài)與當(dāng)前處理環(huán)節(jié)之前的處理環(huán)節(jié)的處理狀態(tài)進(jìn)行關(guān)聯(lián),所述當(dāng)前處理環(huán)節(jié)為所述支付流程包括的任一處理環(huán)節(jié);
原因確定模塊,用于根據(jù)經(jīng)過(guò)關(guān)聯(lián)之后的當(dāng)前處理環(huán)節(jié)的處理狀態(tài)以及當(dāng)前處理環(huán)節(jié)之前的處理環(huán)節(jié)的處理狀態(tài)確定支付失敗的原因;
分類(lèi)確定模塊,用于確定所述支付失敗的原因所屬的分類(lèi);
設(shè)置模塊,用于根據(jù)所述支付失敗的原因所屬的分類(lèi)為支付失敗設(shè)置對(duì)應(yīng)的處理方式,以使運(yùn)維人員按照所設(shè)置的處理方式對(duì)支付失敗進(jìn)行處理。
7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的裝置,所述狀態(tài)關(guān)聯(lián)模塊具體用于:
當(dāng)監(jiān)聽(tīng)到當(dāng)前處理環(huán)節(jié)的處理狀態(tài)滿足預(yù)設(shè)的條件時(shí),根據(jù)當(dāng)前處理環(huán)節(jié)的支付標(biāo)識(shí)將當(dāng)前處理環(huán)節(jié)的處理狀態(tài)以及當(dāng)前處理環(huán)節(jié)之前的處理環(huán)節(jié)的處理狀態(tài)進(jìn)行關(guān)聯(lián)。
8.根據(jù)權(quán)利要求6所述的裝置,所述分類(lèi)確定模塊具體用于:
在預(yù)設(shè)的支付失敗原因分類(lèi)表中,在每類(lèi)中查找所述支付失敗的原因以確定所述支付失敗的原因所屬的分類(lèi),其中根據(jù)預(yù)設(shè)的分類(lèi)規(guī)則對(duì)支付失敗的原因進(jìn)行分類(lèi)生成所述預(yù)設(shè)的支付失敗原因分類(lèi)表。
9.根據(jù)權(quán)利要求6所述的裝置,所述設(shè)置模塊具體用于:
確定所述支付失敗的原因所屬的分類(lèi)對(duì)應(yīng)的處理方式;
為支付失敗設(shè)置所述對(duì)應(yīng)的處理方式,以使運(yùn)維人員按照所設(shè)置的處理方式對(duì)支付失敗進(jìn)行處理。
10.根據(jù)權(quán)利要求6所述的裝置,所述裝置還包括:
展示模塊,用于展示所述支付失敗的原因以及為支付失敗設(shè)置的對(duì)應(yīng)的處理方式。
11.一種計(jì)算機(jī)設(shè)備,包括存儲(chǔ)器、處理器及存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器上并可在處理器上運(yùn)行的計(jì)算機(jī)程序,其中,所述處理器執(zhí)行所述程序時(shí)實(shí)現(xiàn)如權(quán)利要求1至5任一項(xiàng)所述的方法。
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G06Q 專門(mén)適用于行政、商業(yè)、金融、管理、監(jiān)督或預(yù)測(cè)目的的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)或方法;其他類(lèi)目不包含的專門(mén)適用于行政、商業(yè)、金融、管理、監(jiān)督或預(yù)測(cè)目的的處理系統(tǒng)或方法
G06Q20-00 支付體系結(jié)構(gòu)、方案或協(xié)議
G06Q20-02 .涉及中立的第三方,例如認(rèn)證機(jī)構(gòu)、公證人或可信的第三方[TTP]
G06Q20-04 .支付電路
G06Q20-08 .支付體系結(jié)構(gòu)
G06Q20-22 .支付方案或模式
G06Q20-30 .以特定設(shè)備的使用為特征的
- 一種失敗原因數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)方法及系統(tǒng)
- 禁止針對(duì)輔小區(qū)組失敗的失敗指示
- 應(yīng)用程序的安裝方法及裝置
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- 禁止針對(duì)輔小區(qū)組失敗的失敗指示
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