[發明專利]自助排號方法、裝置、介質、電子設備及自助排號系統在審
| 申請號： | 201810725832.8 | 申請日： | 2018-07-04 |
| 公開（公告）號： | CN109215208A | 公開（公告）日： | 2019-01-15 |
| 發明（設計）人： | 楊曉平 | 申請（專利權）人： | 北京蜂盒科技有限公司 |
| 主分類號： | G07C11/00 | 分類號： | G07C11/00;G16H40/20 |
| 代理公司： | 北京英創嘉友知識產權代理事務所(普通合伙) 11447 | 代理人： | 魏嘉熹;曹寒梅 |
| 地址： | 100085 北京市海淀*** | 國省代碼： | 北京;11 |
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| 摘要： | |||
| 搜索關鍵詞： | 檢查項目 排號信息 終端發送 預估 用戶標識信息 電子設備 排號系統 選擇指令 發送 終端 成功消息 關聯存儲 請求指令 人臉信息 用戶體驗 數據庫 前排 | ||
1.一種自助排號方法，其特征在于，應用于醫院的服務器，所述方法包括：
在接收到排號終端發送的用戶標識信息時，根據所述用戶標識信息，確定該用戶對應的待檢查項目，其中，所述用戶標識信息至少包括人臉信息；
獲取各個所述待檢查項目的當前排號信息；
分別根據各個所述待檢查項目當前的排號信息，確定各個所述待檢查項目的預估排號信息；
將各個所述待檢查項目和各個所述待檢查項目的預估排號信息發送至所述排號終端；
接收所述排號終端發送的選擇指令，所述選擇指令用于指示用戶確定排號的目標待檢查項目；
根據所述選擇指令，將所述目標待檢查項目與所述人臉信息關聯存儲到數據庫中，并向所述目標待檢查項目對應的叫號終端發送排號請求指令；
接收所述叫號終端發送的排號成功消息，所述排號成功消息包括所述目標待檢查項目的實際排號信息，并且，所述實際排號信息與所述人臉信息關聯存儲在所述數據庫中；
將所述目標待檢查項目的實際排號信息發送至所述排號終端。
2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述用戶標識信息還包括用戶ID信息；
所述根據所述用戶標識信息，確定該用戶對應的待檢查項目，包括：
根據所述用戶ID信息，確定該用戶對應的待檢查項目。
3.根據權利要求1或2所述的方法，其特征在于，在所述接收所述排號終端發送的選擇指令的步驟之前，所述方法還包括：
分別根據各個所述待檢查項目當前的排號信息，以及各個所述待檢查項目的單次檢查時間，確定各個所述待檢查項目的預估等待時間；
將所述各個所述待檢查項目的預估等待時間發送至所述排號終端。
4.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：
在接收到排號終端發送的用戶標識信息時，確定該用戶的個人信息，并將該用戶的個人信息與所述人臉信息關聯存儲到所述數據庫中。
5.一種自助排號方法，其特征在于，應用于排號終端，所述方法包括：
獲取用戶標識信息；
將所述用戶標識信息發送至醫院的服務器，以使所述服務器根據所述用戶標識信息，確定該用戶對應的待檢查項目，其中，所述用戶標識信息至少包括人臉信息；
接收并輸出所述服務器發送的各個所述待檢查項目和各個所述待檢查項目的預估排號信息；
在接收到用戶進行選擇操作而生成的選擇指令后，將所述選擇指令發送至所述服務器，所述選擇指令用于指示用戶確定排號的目標待檢查項目，以使所述服務器執行對所述目標待檢查項目的排號操作；
當接收到所述服務器發送的所述目標待檢查項目的實際排號信息時，輸出所述實際排號信息。
6.根據權利要求5所述的方法，其特征在于，所述用戶標識信息還包括用戶ID信息。
7.根據權利要求5所述的方法，其特征在于，在所述在接收到用戶進行選擇操作而生成的選擇指令后，將所述選擇指令發送至所述服務器的步驟之前，所述方法還包括：
接收并輸出所述服務器發送的各個所述待檢查項目的預估等待時間。
8.根據權利要求5-7中任一項所述的方法，其特征在于，在所述輸出所述實際排號信息的步驟之后，所述方法還包括：
接收用戶輸入的打印指令；
在接收到所述打印指令時，打印所述目標待檢查項目的實際排號信息。
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