本申請實施例提供了一種業務對象的推薦方法、裝置和旅行平臺，所述方法包括：獲取用戶的需求信息；針對所述需求信息，確定當前的旅行階段；基于所述當前的旅行階段，識別所述需求信息對應的旅行意圖；獲取與所述旅行意圖相匹配的業務對象；向所述用戶推薦所述業務對象。本實施例以用戶視角觸發，充分分析用戶需求，從而根據不同的旅行階段，分別挑選出滿足用戶需求的旅行產品，滿足了用戶對旅行產品的個性化差異化的訴求。

技術領域

本申請涉及信息技術領域，特別是涉及一種業務對象的推薦方法、一種業務對象的推薦裝置和一種旅行平臺。

背景技術

經濟的發展促進了人們消費品質的提高，旅游消費作為一種新的消費形式，在人們的生活中所占的比重也逐年增加。國內游、境外游等各類旅游產品越來越受到人們的追捧。

隨著互聯網技術的發展，旅游網站等在線旅游平臺如雨后春筍般涌現。用戶可以通過在旅游網站上進行注冊，選購相應的旅游產品并支付，從而便捷地預訂旅行行程。同時，旅游網站還可以根據用戶的瀏覽歷史或訂購記錄，自動地向用戶推薦相關的其他旅游產品，實現“機票+酒店”或“機票+酒店+X”的組合商品推薦。例如，當用戶通過旅游網站預訂兩張廣州至北京的機票時，旅游網站可以根據用戶的預訂記錄，同時向該用戶推薦北京的酒店，以及北京當地的其他旅游項目(即X商品)。

但是，無論是“機票+酒店”或者“機票+酒店+X”的推薦方式，旅游網站基本都是將自采商品作為商品組合形成備選商品集，然后優先打包高傭金商品并向用戶進行推薦。這種傳統的旅游產業供給模式嚴重滯后于用戶需求的變化，無法針對用戶的實際需求或偏好進行個性化推薦。

發明內容

鑒于上述問題，提出了本申請實施例以便提供一種克服上述問題或者至少部分地解決上述問題的一種業務對象的推薦方法、一種業務對象的推薦裝置和相應的一種旅行平臺。

為了解決上述問題，本申請實施例公開了一種業務對象的推薦方法，包括：

獲取用戶的需求信息；

針對所述需求信息，確定當前的旅行階段；

基于所述當前的旅行階段，識別所述需求信息對應的旅行意圖；

獲取與所述旅行意圖相匹配的業務對象；

向所述用戶推薦所述業務對象。

為了解決上述問題，本申請實施例公開了一種業務對象的推薦方法，包括：

獲取用戶的需求信息；

針對所述需求信息，調用預置的旅行模型；

采用所述預置的旅行模型，確定當前的旅行階段；以及，基于所述當前的旅行階段，識別所述需求信息對應的旅行意圖并獲取與所述旅行意圖相匹配的業務對象；

向所述用戶推薦所述業務對象。

為了解決上述問題，本申請實施例公開了一種旅行平臺，包括一旅行模型，所述旅行模型包括：

場景識別子模型，用于獲取用戶的需求信息，針對所述需求信息，確定當前的旅行階段；

需求分析子模型，用于基于所述當前的旅行階段，識別所述需求信息對應的旅行意圖；

智能決策子模型，用于獲取與所述旅行意圖相匹配的業務對象，并向所述用戶推薦所述業務對象。

為了解決上述問題，本申請實施例公開了一種業務對象的推薦裝置，包括：

需求信息獲取模塊，用于獲取用戶的需求信息；

旅行階段確定模塊，用于針對所述需求信息，確定當前的旅行階段；

旅行意圖識別模塊，用于基于所述當前的旅行階段，識別所述需求信息對應的旅行意圖；