[發(fā)明專利]一種智能導(dǎo)購的移動電子商務(wù)系統(tǒng)及方法在審
| 申請?zhí)枺?/td> | 201810517652.0 | 申請日： | 2018-05-25 |
| 公開（公告）號： | CN110533496A | 公開（公告）日： | 2019-12-03 |
| 發(fā)明（設(shè)計）人： | 楊光裕 | 申請（專利權(quán)）人： | 上海攸靈信息科技有限公司 |
| 主分類號： | G06Q30/06 | 分類號： | G06Q30/06 |
| 代理公司： | 31297 上海宏京知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) | 代理人： | 鄧文武<國際申請>=<國際公布>=<進(jìn)入 |
| 地址： | 200090 上*** | 國省代碼： | 上海;31 |
| 權(quán)利要求書： | 查看更多 | 說明書： | 查看更多 |
| 摘要： | |||
| 搜索關(guān)鍵詞： | 移動端 智能 即時交互 導(dǎo)購 頁面 即時信息交互 交互頁面 買家信息 商家信息 上傳 服務(wù)器 數(shù)據(jù)庫 移動電子商務(wù)系統(tǒng) 歷史信息數(shù)據(jù)庫 商品信息數(shù)據(jù)庫 商品信息交互 移動電子商務(wù) 服務(wù)器通信 信息數(shù)據(jù)庫 管理模塊 商品信息 無人值守 系統(tǒng)記錄 信息交互 自動回復(fù) 瀏覽頁面 | ||
1.一種智能導(dǎo)購的移動電子商務(wù)系統(tǒng)，其特征是包括服務(wù)器、商家移動端、買家移動端，所述商家移動端、買家移動端與所述服務(wù)器通信連接，
所述服務(wù)器包括商家信息數(shù)據(jù)庫、買家信息數(shù)據(jù)庫、商品信息數(shù)據(jù)庫、智能在線買家即時信息交互管理模塊、智能即時交互信息數(shù)據(jù)庫、買家即時交互歷史信息數(shù)據(jù)庫，所述商家信息數(shù)據(jù)庫用于存儲、管理商家信息，所述買家信息數(shù)據(jù)庫用于存儲、管理買家信息，所述商品信息數(shù)據(jù)庫用于存儲、管理商品信息，所述智能在線買家即時信息交互管理模塊用于管理與買家即時溝通的過程，所述智能即時交互信息數(shù)據(jù)庫用于存儲、管理與買家即時溝通的信息，所述買家即時交互歷史信息數(shù)據(jù)庫用于存儲、管理買家即時溝通的歷史信息，
所述商家移動端包括商家信息交互頁面、商品信息交互頁面、智能即時交互信息交互頁面，所述商家信息交互頁面用于商家上傳商家基本信息到所述商家信息數(shù)據(jù)庫，所述商品信息交互頁面用于商家上傳商品信息到所述商品信息數(shù)據(jù)庫，所述智能即時交互信息交互頁面用于商家上傳交互即時應(yīng)答信息到所述智能即時交互信息數(shù)據(jù)庫，
所述買家移動端包括買家信息交互頁面、商品信息瀏覽頁面、即時信息交互頁面，所述商品信息瀏覽頁面上設(shè)有即時信息交互按鈕，所述買家信息交互頁面用于買家上傳買家基本信息到所述買家信息數(shù)據(jù)庫，所述商品信息瀏覽頁面用于買家查詢商品信息，所述即時信息交互按鈕用于鏈接所述即時信息交互頁面，所述即時信息交互頁面用于買家與所述智能在線買家即時信息交互管理模塊交互信息。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的智能導(dǎo)購的移動電子商務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，所述服務(wù)器還包括智能即時商品推送信息數(shù)據(jù)庫，所述智能即時商品推送信息數(shù)據(jù)庫用于存儲、管理即時推送的商品信息。
3.一種智能導(dǎo)購的移動電子商務(wù)方法，所述移動電子商務(wù)方法基于移動電子商務(wù)系統(tǒng)，所述移動電子商務(wù)系統(tǒng)包括服務(wù)器、商家移動端、買家移動端，所述商家移動端、買家移動端與所述服務(wù)器通信連接，所述服務(wù)器包括商家信息數(shù)據(jù)庫、買家信息數(shù)據(jù)庫、商品信息數(shù)據(jù)庫、智能在線買家即時信息交互管理模塊、智能即時交互信息數(shù)據(jù)庫、買家即時交互歷史信息數(shù)據(jù)庫，所述商家移動端包括商家信息交互頁面、商品信息交互頁面、智能即時交互信息交互頁面，所述買家移動端包括買家信息交互頁面、商品信息瀏覽頁面、即時信息交互頁面，所述商品信息瀏覽頁面上設(shè)有即時信息交互按鈕，其特征是包括過程：
商家通過商家信息交互頁面將商家的基礎(chǔ)信息上傳給商家信息數(shù)據(jù)庫，商家通過商品信息交互頁面將商品信息上傳給商品信息數(shù)據(jù)庫，商家通過智能即時交互信息交互頁面將系統(tǒng)預(yù)設(shè)的買家將提及的問題的答復(fù)信息上傳給智能即時交互信息數(shù)據(jù)庫，買家通過買家信息交互頁面將買家的基礎(chǔ)信息上傳給買家信息數(shù)據(jù)庫，買家通過商品信息瀏覽頁面查閱商品信息數(shù)據(jù)庫的信息，買家通過點擊即時信息交互按鈕打開即時信息交互頁面，買家通過即時信息交互頁面輸入商品交易咨詢問題，智能在線買家即時信息交互管理模塊根據(jù)收到的咨詢問題與智能即時交互信息數(shù)據(jù)庫內(nèi)的問題信息表比對獲取對應(yīng)的答復(fù)信息，智能在線買家即時信息交互管理模塊將獲取的答復(fù)信息、調(diào)取的商家信息、調(diào)取的商品信息發(fā)送至即時信息交互頁面供買家參考，買家即時交互歷史信息數(shù)據(jù)庫記錄即時信息交互頁面上輸入、輸出的信息，智能在線買家即時信息交互管理模塊將買家即時交互歷史信息數(shù)據(jù)庫中無法識別的咨詢問題發(fā)送至商家移動端的智能即時交互信息交互頁面，商家針對收到的無法識別的咨詢問題上傳對應(yīng)的答復(fù)信息給智能即時交互信息數(shù)據(jù)庫。
4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的智能導(dǎo)購的移動電子商務(wù)方法，其特征在于，所述服務(wù)器還包括智能即時商品推送信息數(shù)據(jù)庫，智能在線買家即時信息交互管理模塊將與買家即時交互歷史信息數(shù)據(jù)庫的信息匹配的智能即時商品推送信息數(shù)據(jù)庫的商品信息通過買家移動端的即時信息交互頁面展示供買家選擇。
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