[發明專利]續保處理方法、裝置、計算機設備及存儲介質在審
| 申請號： | 201711275171.5 | 申請日： | 2017-12-06 |
| 公開（公告）號： | CN108022170A | 公開（公告）日： | 2018-05-11 |
| 發明（設計）人： | 蔣斌 | 申請（專利權）人： | 中國平安財產保險股份有限公司 |
| 主分類號： | G06Q40/08 | 分類號： | G06Q40/08 |
| 代理公司： | 廣州華進聯合專利商標代理有限公司 44224 | 代理人： | 謝曲曲 |
| 地址： | 518048 廣東省深圳市*** | 國省代碼： | 廣東;44 |
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| 摘要： | |||
| 搜索關鍵詞： | 續保 處理 方法 裝置 計算機 設備 存儲 介質 | ||
1.一種續保處理方法，其特征在于，所述方法包括以下步驟：
接收終端發送的續保請求，所述續保請求中攜帶用戶標識；
查找與所述用戶標識對應的投保套餐、用戶出險數據及渠道數據；
獲取所述投保套餐中各保險項目的投保數值，根據所述投保數值與所述用戶出險數據得到所述各保險項目的調控數值；
根據所述用戶出險數據、所述渠道數據及所述調控數值計算所述投保套餐的續保數值；
根據所述投保套餐、所述調控數值和所述續保數值生成續保套餐，將所述續保套餐發送至所述終端；
獲取所述終端發送的續保指令后，根據所述續保指令生成續保單。
2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據所述用戶出險數據、所述渠道數據及所述調控數值計算所述投保套餐的續保數值的步驟，包括：
讀取所述渠道數據中的銷售渠道標識和區域渠道標識；
查找所述銷售渠道標識對應的第一參考系數及所述區域渠道標識對應的第二參考系數；
獲取所述用戶出險數據中的出險系數；
當出險系數大于1時，根據公式C＝N×max(S，R)計算得到續保數值，其中C為續保數值，N為調控數值，S∈(0，1]為第一參考系數，R∈(0，1]為第二參考系數，max表示取括號中數值的最大值。
3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據所述用戶出險數據、所述渠道數據及所述調控數值計算出所述投保套餐的續保數值的步驟，包括：
讀取所述渠道數據中的銷售渠道標識和區域渠道標識；
查找所述銷售渠道標識對應的第一參考系數及所述區域渠道標識對應的第二參考系數；
獲取所述用戶出險數據中的出險系數；
當出險系數小于等于1時，獲取優惠等級表，從所述優惠等級表中查找出與所述調控數值對應的優惠數值，根據公式C＝N×min(S，R)-I計算得到續保數值，其中C為續保數值，N為調控數值，S∈(0，1]為第一參考系數，R∈(0，1]為第二參考系數，min表示取括號中數值的最小值，I為優惠數值。
4.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據所述投保套餐、所述調控數值和所述續保數值生成續保套餐的步驟之后，還包括：
獲取用戶標識對應的機構代碼；
查找所述機構代碼對應機構的賠付數據和賠付等級表，從所述賠付等級表中選取與所述賠付數據對應的賠付等級；
查找與所述賠付等級對應的推薦保險項目；
將所述續保套餐和所述推薦保險項目組合生成推薦套餐發送至所述終端。
5.根據權利要求4所述的方法，其特征在于，所述將所述續保套餐和所述推薦保險項目組合生成推薦套餐發送至所述終端的步驟之后，還包括：
接收所述終端發送的推薦套餐選擇指令；
根據所述推薦套餐選擇指令獲取項目組合優惠表；
當所述推薦套餐中的項目組合存在于所述項目組合優惠表中時，從所述項目組合優惠表中查找所述項目組合對應的優惠數值；
根據所述優惠數值對所述推薦套餐進行修改，將修改后的推薦套餐返回給所述終端進行展示。
6.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：
獲取用戶標識對應的機構代碼及用戶信息；
獲取所述機構代碼對應的禮品列表，所述禮品列表中包括通用禮品和定制禮品；
從所述禮品列表中篩選出與所述用戶信息相匹配的定制禮品；
根據所述通用禮品和篩選出的定制禮品生成禮品推薦組合，將所述禮品推薦組合發送給所述終端。
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