本公開(kāi)提供了一種向用戶(hù)分發(fā)問(wèn)題的方法及裝置，包括：獲取包括多個(gè)待分發(fā)問(wèn)題的集合，每個(gè)待分發(fā)問(wèn)題具有分發(fā)次數(shù)要求和分發(fā)輪數(shù)；針對(duì)所述多個(gè)待分發(fā)問(wèn)題，輪詢(xún)地生成關(guān)于每個(gè)待分發(fā)問(wèn)題的分發(fā)請(qǐng)求，每個(gè)分發(fā)請(qǐng)求包括所述待分發(fā)問(wèn)題的標(biāo)識(shí)和分發(fā)次數(shù)，所述分發(fā)次數(shù)至少部分地基于所述分發(fā)次數(shù)要求和所述分發(fā)輪數(shù)確定；以及根據(jù)所述分發(fā)請(qǐng)求向用戶(hù)分發(fā)所述待分發(fā)問(wèn)題。本公開(kāi)提供的向用戶(hù)分發(fā)問(wèn)題的方法及裝置，能夠有效解決現(xiàn)有技術(shù)中的問(wèn)題分發(fā)方法無(wú)法對(duì)長(zhǎng)尾問(wèn)題進(jìn)行有效分發(fā)或問(wèn)題回答轉(zhuǎn)化率較低的問(wèn)題。

技術(shù)領(lǐng)域

本公開(kāi)涉及計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域，具體涉及一種向用戶(hù)分發(fā)問(wèn)題的方法、裝置、電子設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)。

背景技術(shù)

問(wèn)答社區(qū)是用戶(hù)分享知識(shí)、獲取解答的重要途徑，其需要在問(wèn)題和有回答能力和意愿的用戶(hù)之間建立起高效精準(zhǔn)的匹配機(jī)制，從而讓用戶(hù)的問(wèn)題得到快速、優(yōu)質(zhì)的回答。

傳統(tǒng)的問(wèn)題分發(fā)方法多是從用戶(hù)的維度出發(fā)，根據(jù)用戶(hù)的興趣和個(gè)性化需求，為用戶(hù)推薦感興趣的問(wèn)題。但是，這種問(wèn)題分發(fā)方法會(huì)使大量較為冷門(mén)或?qū)I(yè)的長(zhǎng)尾問(wèn)題無(wú)法得到足夠的分發(fā)和回答。另一方面，現(xiàn)有技術(shù)還提供了從問(wèn)題出發(fā)的分發(fā)方法，能夠根據(jù)問(wèn)題尋找合適的用戶(hù)進(jìn)行分發(fā)，這種方法雖然可以使長(zhǎng)尾問(wèn)題得到足夠的曝光，但又會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)問(wèn)題回答轉(zhuǎn)化率不高的問(wèn)題。

因此，需要一種能夠同時(shí)兼顧長(zhǎng)尾問(wèn)題的解答以及問(wèn)題回答轉(zhuǎn)化率的問(wèn)題分發(fā)方法。

發(fā)明內(nèi)容

有鑒于此，本公開(kāi)提供了一種向用戶(hù)分發(fā)問(wèn)題的方法及裝置，能夠有效解決現(xiàn)有技術(shù)中的問(wèn)題分發(fā)方法無(wú)法對(duì)長(zhǎng)尾問(wèn)題進(jìn)行有效分發(fā)或問(wèn)題回答轉(zhuǎn)化率較低的問(wèn)題。

下文中將給出關(guān)于本公開(kāi)的簡(jiǎn)要概述，以便提供關(guān)于本公開(kāi)的某些方面的基本理解。應(yīng)當(dāng)理解，此概述并不是關(guān)于本公開(kāi)的窮舉性概述。它并不是意圖確定本公開(kāi)的關(guān)鍵或重要部分，也不是意圖限定本公開(kāi)的范圍。其目的僅僅是以簡(jiǎn)化的形式給出某些概念，以此作為稍后論述的更詳細(xì)描述的前序。

根據(jù)本公開(kāi)的第一方面，提供了一種向用戶(hù)分發(fā)問(wèn)題的方法，包括：

獲取包括多個(gè)待分發(fā)問(wèn)題的集合，每個(gè)待分發(fā)問(wèn)題具有分發(fā)次數(shù)要求和分發(fā)輪數(shù)；針對(duì)所述多個(gè)待分發(fā)問(wèn)題，輪詢(xún)地生成關(guān)于每個(gè)待分發(fā)問(wèn)題的分發(fā)請(qǐng)求，每個(gè)分發(fā)請(qǐng)求包括所述待分發(fā)問(wèn)題的標(biāo)識(shí)和分發(fā)次數(shù)，所述分發(fā)次數(shù)至少部分地基于所述分發(fā)次數(shù)要求和所述分發(fā)輪數(shù)確定；以及根據(jù)所述分發(fā)請(qǐng)求向用戶(hù)分發(fā)所述待分發(fā)問(wèn)題。

在一些實(shí)施例中，所述分發(fā)請(qǐng)求還包括每個(gè)待分發(fā)問(wèn)題的分發(fā)周期。

在一些實(shí)施例中，所述獲取包括多個(gè)待分發(fā)問(wèn)題的集合，具體包括：獲取滿(mǎn)足分發(fā)條件的待分發(fā)問(wèn)題；對(duì)滿(mǎn)足分發(fā)條件的待分發(fā)問(wèn)題進(jìn)行過(guò)濾及排序，組成待分發(fā)問(wèn)題集合。

進(jìn)一步的，在獲取滿(mǎn)足分發(fā)條件的待分發(fā)問(wèn)題之前，還包括，接收一個(gè)或多個(gè)來(lái)源的待分發(fā)問(wèn)題至kafka消息隊(duì)列，從kafka消息隊(duì)列中提取待分發(fā)問(wèn)題并保存至數(shù)據(jù)庫(kù)。

進(jìn)一步的，所述分發(fā)條件包括問(wèn)題類(lèi)型、分發(fā)周期以及分發(fā)次數(shù)要求中的至少一項(xiàng)。

在一些實(shí)施例中，在輪詢(xún)地生成關(guān)于每個(gè)待分發(fā)問(wèn)題的分發(fā)請(qǐng)求前，還包括，判斷待分發(fā)問(wèn)題是否達(dá)到分發(fā)次數(shù)要求或是否超出分發(fā)周期，若所述待分發(fā)問(wèn)題達(dá)到分發(fā)次數(shù)要求或超出分發(fā)周期，則將該待分發(fā)問(wèn)題從待分發(fā)問(wèn)題的集合中刪除。

在一些實(shí)施例中，還包括，將所述分發(fā)請(qǐng)求發(fā)送至緩存進(jìn)行存儲(chǔ)，用于異常中斷的恢復(fù)。

進(jìn)一步的，判斷是否發(fā)生過(guò)異常中斷，若發(fā)生過(guò)異常中斷，則從緩存中提取未能成功分發(fā)的分發(fā)請(qǐng)求，根據(jù)所述分發(fā)請(qǐng)求向用戶(hù)分發(fā)所述待分發(fā)問(wèn)題。

在一些實(shí)施例中，所述根據(jù)所述分發(fā)請(qǐng)求向用戶(hù)分發(fā)所述待分發(fā)問(wèn)題，具體包括：根據(jù)所述分發(fā)請(qǐng)求獲取備選用戶(hù)；計(jì)算備選用戶(hù)的回答概率，選擇回答概率大于閾值的備選用戶(hù)作為受邀用戶(hù)，向受邀用戶(hù)發(fā)送所述待分發(fā)問(wèn)題。