本發明公開了一種自助設備業務賬務一致性處理方法及裝置，該方法包括：獲取自助設備機器端的應用服務交易數據；基于應用服務交易數據確定出現機器故障或網絡故障，根據交易數據生成沖正交易信息發送至核心交易服務器進行沖正服務；若沖正服務結果表明沖正服務成功，則交易結束，若表明沖正服務不成功，則機器故障時獲取自助設備機器端的流水數據表和前置端的賬務數據表進行匹配，獲得可疑交易數據；出現網絡故障時，則獲取核心交易服務器的交易數據和前置端的交易數據進行交易核對，獲得異常交易數據，根據可疑交易數據或異常交易數據進行相應的賬務處理。本發明通過沖正、實時對賬、賬務處理三重保障的方式來保證賬務性一致性。

技術領域

本發明涉及賬務一致性處理技術領域，尤其涉及自助設備業務賬務一致性處理方法及裝置。

背景技術

本部分旨在為權利要求書中陳述的本發明實施例提供背景或上下文。此處的描述不因為包括在本部分中就承認是現有技術。

自助設備業務例如存取現金、兌換外幣、獲得重空(重要空白憑證)、獲得貴金屬等常容易出現由于機器故障的原因導致核心已扣賬，但現金、外幣、重空沒有給付給客戶的情況。或出現離行式設備因為網絡原因出現的核心交易未明的情況。這時候就出現了客戶賬務和銀行賬務不一致或銀行BGL賬戶(Branch?General?Ledger賬戶，除存款賬戶、貸款賬戶或有資產賬戶外，用于記錄暫收暫付款項及庫存現金等內部資金的賬戶)之間的賬務不一致的情況。傳統的賬務管理系統常采用日結報表的形式進行賬務的比對，其時效性差，在面對客戶緊急情況時，不能快速反應解決客戶問題。

發明內容

本發明實施例提供一種自助設備業務賬務一致性處理方法，用以實現快速反應解決自助設備業務賬務不一致問題，該方法包括：

獲取自助設備機器端的應用服務交易數據；

基于所述應用服務交易數據確定出現機器故障，根據所述交易數據生成沖正交易信息，將所述沖正交易信息發送至核心交易服務器進行沖正服務；

接收沖正服務結果，若沖正服務結果表明沖正服務成功，則交易結束，若沖正服務結果表明沖正服務不成功，則獲取自助設備機器端的流水數據表和前置端的賬務數據表，將所述流水數據表和賬務數據表進行匹配，獲得可疑交易數據；

根據所述可疑交易數據進行相應的賬務處理。

本發明實施例提供一種自助設備業務賬務一致性處理方法，用以實現快速反應解決自助設備業務賬務不一致問題，該方法包括：

獲取自助設備機器端的應用服務交易數據；

基于所述應用服務交易數據確定出現網絡故障，根據所述交易數據生成沖正交易信息，將所述沖正交易信息發送至核心交易服務器進行沖正服務；

接收沖正服務結果，若沖正服務結果表明沖正服務成功，則交易結束，若沖正服務結果表明沖正服務不成功，則獲取核心交易服務器的交易數據和前置端的交易數據，將核心交易服務器的交易數據和前置端的交易數據進行交易核對，獲得異常交易數據；

根據所述異常交易數據進行相應的賬務處理。

本發明實施例提供一種自助設備業務賬務一致性處理方法，用以實現快速反應解決自助設備業務賬務不一致問題，該方法包括：

獲取自助設備機器端的應用服務交易數據；

基于所述應用服務交易數據確定出現機器故障或網絡故障，根據所述交易數據生成沖正交易信息，將所述沖正交易信息發送至核心交易服務器進行沖正服務；

接收沖正服務結果，若沖正服務結果表明沖正服務成功，則交易結束，若沖正服務結果表明沖正服務不成功，當出現機器故障時則獲取自助設備機器端的流水數據表和前置端的賬務數據表，將所述流水數據表和賬務數據表進行匹配，獲得可疑交易數據，根據所述可疑交易數據進行相應的賬務處理；