本發明公開了一種數字化酒店管理系統，屬于酒店管理技術領域，包括酒店設備管理單元、酒店人員指派單元、酒店來客管理單元、酒店停車場管理單元、后期調查維護管理單元、中控單元，所述酒店設備管理單元、酒店人員指派單元、酒店來客管理單元、酒店停車場管理單元、后期調查維護管理單元均連接至所述中控單元；本發明所提供的數字化酒店管理系統通過中控單元集中管理酒店的來客安排、停車場停車位、酒店設備等酒店相關設施，并集中管理酒店工作人員，同時進行后期的調查，確保酒店的服務質量。

技術領域

本發明屬于酒店管理技術領域，具體涉及一種數字化酒店管理系統。

背景技術

隨著我國經濟體制改革的迅速發展，人們的收入不斷提高，消費觀念也在不斷提高，對服務質量的要求也更加嚴格。許多地區的旅游業作為當地的支柱產業。酒店作為人們休息、娛樂場所并得到了迅速發展。如何提供更準確、及時的服務，成為酒店競爭的關鍵。因此，酒店信息化建設已成為酒店客戶服務商的一個標準，成為信息系統的基礎。

但在酒店的實際運營管理過程中，同時運行著多套管理軟件，在運行過程中，所存儲和使用的數據在物理上是相互隔離的，不能有效的關聯使用以提高數據的使用價值，這就需要一個統一的酒店管理系統，為使用者提供更大的方便；同時，酒店與注冊的會員客戶之間缺少互動，對于提高酒店的服務質量以及改進點存在盲區，酒店消費項目處于分離狀態增加了客戶的消費復雜度以及酒店對盈利狀況的統計，設備的損壞維修存在滯后現象，需要聯系相關人員進行維修，未形成一定的維修激勵政策，滯后的維修影響了客戶的消費體驗等。

發明內容

本發明的目的在于提供一種數字化酒店管理系統，以解決上述背景技術中提出的問題。

為實現上述目的，本發明提供如下技術方案：一種數字化酒店管理系統，包括酒店設備管理單元、酒店人員指派單元、酒店來客管理單元、酒店停車場管理單元、后期調查維護管理單元、中控單元，所述酒店設備管理單元、酒店人員指派單元、酒店來客管理單元、酒店停車場管理單元、后期調查維護管理單元均連接至所述中控單元。

作為本發明的進一步優選方案：所述酒店設備管理單元包括對酒店內部各個用電設備、用水設備以及床鋪等生活用品進行統計管理。

作為本發明的進一步優選方案：所述酒店人員指派單元包括酒店工作人員的調配和酒店工作人員的職位管理信息。

作為本發明的進一步優選方案：所述酒店來客管理單元包括管理酒店客房信息以及酒店會議室信息情況。

作為本發明的進一步優選方案：所述酒店停車場管理單元包括對酒店停車場的監控，并實時在酒店大廳公示停車場停車位的數量信息。

與現有技術相比，本發明的有益效果是：本發明所提供的數字化酒店管理系統通過中控單元集中管理酒店的來客安排、停車場停車位、酒店設備等酒店相關設施，并集中管理酒店工作人員，同時進行后期的調查，確保酒店的服務質量。

具體實施方式

下面結合實施例對本發明做進一步的描述。

以下實施例用于說明本發明，但不能用來限制本發明的保護范圍。實施例中的條件可以根據具體條件做進一步的調整，在本發明的構思前提下對本發明的方法簡單改進都屬于本發明要求保護的范圍。

本發明提供一種數字化酒店管理系統，該數字化酒店管理系統包括酒店設備管理單元、酒店人員指派單元、酒店來客管理單元、酒店停車場管理單元、后期調查維護管理單元、中控單元，所述酒店設備管理單元、酒店人員指派單元、酒店來客管理單元、酒店停車場管理單元、后期調查維護管理單元均連接至所述中控單元。

具體的，所述酒店設備管理單元包括對酒店內部各個用電設備、用水設備以及床鋪等生活用品進行統計管理。

具體的，所述酒店人員指派單元包括酒店工作人員的調配和酒店工作人員的職位管理信息。