[發明專利]一種溝通輔助方法、裝置及存儲介質有效
| 申請號： | 201910797427.1 | 申請日： | 2019-08-27 |
| 公開（公告）號： | CN110516246B | 公開（公告）日： | 2023-10-20 |
| 發明（設計）人： | 張騰飛 | 申請（專利權）人： | 廣東小天才科技有限公司 |
| 主分類號： | G06F40/30 | 分類號： | G06F40/30;G06F16/332;G06Q50/20 |
| 代理公司： | 上海碩力知識產權代理事務所(普通合伙) 31251 | 代理人： | 郭桂峰 |
| 地址： | 523851 廣東省東*** | 國省代碼： | 廣東;44 |
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| 摘要： | |||
| 搜索關鍵詞： | 一種 溝通 輔助 方法 裝置 存儲 介質 | ||
1.一種溝通輔助方法，其特征在于，包括：
獲取用戶信息和所述用戶信息對應的親子互動內容；
根據所述親子互動內容，得到互動結果；
根據所述互動結果和所述用戶信息，向家長推送相關聯的溝通輔助方案。
2.根據權利要求1所述的一種溝通輔助方法，其特征在于，所述根據所述親子互動內容，得到互動結果具體包括：
根據所述親子互動內容，得到互動主題和互動評分；
所述根據所述互動結果和所述用戶信息，向家長推送相關聯的溝通輔助方案具體包括：
獲取與所述互動主題相關聯的候選溝通輔助方案；
根據所述互動評分和所述用戶信息，在所述候選溝通輔助方案中篩選出目標溝通輔助方案；
向家長推送所述目標溝通輔助方案。
3.根據權利要求2所述的一種溝通輔助方法，其特征在于，所述根據所述親子互動內容，得到互動主題和互動評分具體包括：
獲取所述親子互動內容中的各語句的語義；
根據所述各語句的語義，確定互動主題；
根據所述各語句的語義，統計代表預設行為的目標語句的數量；
根據所述目標語句的數量和所述各語句的總數量，計算得到互動評分。
4.根據權利要求1所述的一種溝通輔助方法，其特征在于，所述獲取用戶信息和所述用戶信息對應的親子互動內容之前還包括：
獲取用戶的授權信息，所述授權信息包括賬號信息和權限信息；
所述獲取用戶信息和所述用戶信息對應的親子互動內容具體包括：
根據所述授權信息，獲取用戶信息和所述用戶信息對應的親子互動內容。
5.一種溝通輔助裝置，其特征在于，包括：
獲取模塊，用于獲取用戶信息和所述用戶信息對應的親子互動內容；
處理模塊，用于根據所述親子互動內容，得到互動結果；
推送模塊，用于根據所述互動結果和所述用戶信息，向家長推送相關聯的溝通輔助方案。
6.根據權利要求5所述的一種溝通輔助裝置，其特征在于，
所述處理模塊，還用于根據所述親子互動內容，得到互動主題和互動評分；
所述推送模塊包括：
方案獲取單元，用于獲取與所述互動主題相關聯的候選溝通輔助方案；
篩選單元，用于根據所述互動評分和所述用戶信息，在所述候選溝通輔助方案中篩選出目標溝通輔助方案；
推送單元，用于向家長推送所述目標溝通輔助方案。
7.根據權利要求6所述的一種溝通輔助裝置，其特征在于，所述處理模塊包括：
語義獲取單元，用于獲取所述親子互動內容中的各語句的語義；
主題確定單元，用于根據所述各語句的語義，確定互動主題；
統計單元，用于根據所述各語句的語義，統計代表預設行為的目標語句的數量；
計算單元，用于根據所述目標語句的數量和所述各語句的總數量，計算得到互動評分。
8.根據權利要求5所述的一種溝通輔助裝置，其特征在于，
所述獲取模塊，還用于獲取用戶的授權信息，所述授權信息包括賬號信息和權限信息；
所述獲取模塊，還用于根據所述授權信息，獲取用戶信息和所述用戶信息對應的親子互動內容。
9.根據權利要求6所述的一種溝通輔助裝置，其特征在于，還包括：
計算模塊，用于根據所述互動評分和上一次的綜合互動評分，計算得到當前的綜合互動評分；
展示模塊，用于展示所述互動評分和所述綜合互動評分。
10.一種計算機可讀存儲介質，其上存儲有計算機程序，其特征在于：
所述計算機程序被處理器執行時實現根據權利要求1至4中任一項所述的溝通輔助方法。
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