本申請(qǐng)實(shí)施例中公開了一種業(yè)務(wù)日志的分類方法及裝置。在獲取多個(gè)業(yè)務(wù)服務(wù)的業(yè)務(wù)日志之后，其中，業(yè)務(wù)日志包括系統(tǒng)日志、應(yīng)用日志和軌跡日志，提取系統(tǒng)日志、應(yīng)用日志和軌跡日志對(duì)應(yīng)的日志信息的關(guān)鍵信息，關(guān)鍵信息為標(biāo)識(shí)業(yè)務(wù)服務(wù)功能的信息；分析系統(tǒng)日志、應(yīng)用日志和軌跡日志對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵信息，獲取關(guān)聯(lián)信息；基于關(guān)聯(lián)信息和預(yù)設(shè)分類原則，獲取業(yè)務(wù)日志的日志信息網(wǎng)格，以記載分類后的系統(tǒng)日志、應(yīng)用日志和軌跡日志的日志信息間的邏輯關(guān)系，在業(yè)務(wù)服務(wù)中建立業(yè)務(wù)日志與業(yè)務(wù)服務(wù)場(chǎng)景的關(guān)聯(lián)關(guān)系，從而提高了故障定位效率與運(yùn)維效率。

技術(shù)領(lǐng)域

本申請(qǐng)涉及通信技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種業(yè)務(wù)日志的分類方法及裝置。

背景技術(shù)

目前，業(yè)務(wù)日志的分類方法主要是基于產(chǎn)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的來(lái)源進(jìn)行分類，例如，將硬件設(shè)備產(chǎn)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)劃分為系統(tǒng)日志，其中，硬件設(shè)備是指承載業(yè)務(wù)系統(tǒng)的主機(jī)設(shè)備；將應(yīng)用系統(tǒng)執(zhí)行程序過(guò)程中輸出的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)劃分為輸出日志等。可見(jiàn)，傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)日志分類方法劃分方法比較單一，且生成的業(yè)務(wù)日志并沒(méi)有與實(shí)際的業(yè)務(wù)服務(wù)場(chǎng)景聯(lián)系起來(lái)。業(yè)務(wù)服務(wù)場(chǎng)景可以是電信行業(yè)的所提供的業(yè)務(wù)服務(wù)場(chǎng)景。例如，繳費(fèi)充值、開戶和話費(fèi)查詢等。

當(dāng)業(yè)務(wù)服務(wù)發(fā)生故障時(shí)，由于業(yè)務(wù)日志未建立與業(yè)務(wù)服務(wù)場(chǎng)景的關(guān)聯(lián)關(guān)系，導(dǎo)致故障定位與運(yùn)維的效率不高。

發(fā)明內(nèi)容

本申請(qǐng)實(shí)施例提供一種業(yè)務(wù)日志的分類方法及裝置。用于在業(yè)務(wù)服務(wù)中建立業(yè)務(wù)日志與業(yè)務(wù)服務(wù)場(chǎng)景的關(guān)聯(lián)關(guān)系，從而提高了故障定位效率與運(yùn)維效率。

第一方面，提供了一種業(yè)務(wù)日志的分類方法，該方法可以包括：

獲取多個(gè)業(yè)務(wù)服務(wù)的業(yè)務(wù)日志，業(yè)務(wù)日志包括系統(tǒng)日志、應(yīng)用日志和軌跡日志，其中，系統(tǒng)日志用于記錄運(yùn)行多個(gè)業(yè)務(wù)服務(wù)的執(zhí)行業(yè)務(wù)服務(wù)設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)信息，應(yīng)用日志用于記錄運(yùn)行多個(gè)業(yè)務(wù)服務(wù)的應(yīng)用進(jìn)程的運(yùn)行參數(shù)信息，軌跡日志用于記錄運(yùn)行多個(gè)業(yè)務(wù)服務(wù)中每個(gè)完整業(yè)務(wù)服務(wù)的運(yùn)行參數(shù)信息；

提取系統(tǒng)日志、應(yīng)用日志和軌跡日志對(duì)應(yīng)的日志信息的關(guān)鍵信息，關(guān)鍵信息為標(biāo)識(shí)業(yè)務(wù)服務(wù)功能的信息；

分析系統(tǒng)日志、應(yīng)用日志和軌跡日志對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵信息，獲取關(guān)聯(lián)信息，關(guān)聯(lián)信息表示系統(tǒng)日志、應(yīng)用日志和軌跡日志間調(diào)用關(guān)系的信息；

基于關(guān)聯(lián)信息和預(yù)設(shè)分類原則，獲取業(yè)務(wù)日志的日志信息網(wǎng)格，日志信息網(wǎng)格用于記載分類后的系統(tǒng)日志、應(yīng)用日志和軌跡日志的日志信息間的邏輯關(guān)系。

可見(jiàn)，該技術(shù)方案實(shí)現(xiàn)了在業(yè)務(wù)服務(wù)中建立業(yè)務(wù)日志與業(yè)務(wù)服務(wù)場(chǎng)景的關(guān)聯(lián)關(guān)系，從而提高了故障定位效率與運(yùn)維效率。

在一個(gè)可選的實(shí)現(xiàn)中，基于關(guān)聯(lián)信息和預(yù)設(shè)分類原則，獲取業(yè)務(wù)日志的日志信息網(wǎng)格，包括：

根據(jù)預(yù)設(shè)分類原則，對(duì)系統(tǒng)日志、應(yīng)用日志和軌跡日志中的日志信息進(jìn)行分類。

根據(jù)關(guān)聯(lián)信息，對(duì)分類后的日志信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)，以獲取業(yè)務(wù)日志的日志信息網(wǎng)格。

上述方式將應(yīng)用日志、系統(tǒng)日志和軌跡日志的日志信息，進(jìn)行分類、劃小分解，從而建立業(yè)務(wù)日志與業(yè)務(wù)服務(wù)場(chǎng)景之間的邏輯關(guān)系。

在一個(gè)可選的實(shí)現(xiàn)中，根據(jù)預(yù)設(shè)分類原則，對(duì)系統(tǒng)日志、應(yīng)用日志和軌跡日志中的日志信息進(jìn)行分類，包括：

對(duì)系統(tǒng)日志、應(yīng)用日志和軌跡日志中的日志信息，按照?qǐng)?zhí)行主體屬性、事件屬性、資源屬性和狀態(tài)屬性，對(duì)系統(tǒng)日志、應(yīng)用日志和軌跡日志中的日志信息進(jìn)行分類。

該方式是對(duì)分類過(guò)程的具體實(shí)現(xiàn)方案：通過(guò)將應(yīng)用日志、系統(tǒng)日志和軌跡日志的日志信息，按照?qǐng)?zhí)行主體屬性、事件屬性、資源屬性和狀態(tài)屬性進(jìn)行分類、建立業(yè)務(wù)日志與業(yè)務(wù)服務(wù)場(chǎng)景之間的邏輯關(guān)系。

在一個(gè)可選的實(shí)現(xiàn)中，獲取日志信息網(wǎng)格之后，該方法還包括：