本公開實施例提供多方號碼隱私保護方法、裝置、設備及計算機存儲介質。多方號碼隱私保護方法包括：通過在客戶所發出的訂單的執行過程中，為客戶分配第一代理號碼；在所述執行過程中，為基于所述訂單向客戶提供服務的多個服務方分配第二代理號碼，其中，在所述訂單執行過程中的任一時間點，僅為所述多個服務方之一分配第二代理號碼；當所述客戶與所述多個服務方之一之間發生通信時，僅向所述客戶顯示分配給所述多個服務方之一的第二代理號碼，并且僅向所述多個服務方之一顯示分配給所述客戶的第一代理號碼，從而無需事先定制就可以在訂單執行過程中為客戶以及多個服務方分別提供號碼隱私保護。

技術領域

本公開實施例涉及通信應用技術領域，尤其涉及多方號碼隱私保護方法、裝置、設備及計算機存儲介質。

背景技術

在通信領域中，在用戶之間通信時，之間的通信可能會面臨隱私保護問題。例如，在商業領域，當需要商品或服務的提供方與客戶通訊時，商品或服務提供方與客戶通常使用的是電話這種需要及時確認雙方溝通一致的通信方式。因此存在客戶與商品或服務提供方的個人隱私泄漏的問題。例如，海量的客戶隱私數據可能從訂單中泄漏，而且多個商品或服務提供方，諸如商戶、配送環節的各個服務方、售后服務方等知曉彼此電話、地址等信息。因此，數據買賣、差評騷擾、惡意誹謗、短信詐騙等惡劣行為對客戶和各個服務方都造成了困擾和憂慮。。

發明內容

在實際應用中，發明人發現：相關技術中的多方號碼隱私保護技術在存在如下問題：相關技術中的號碼隱私保護方法通常針對個人或固定的號碼進行綁定，屬于需要事先定制的服務。而對于公共數據這種大規模、非個人的數據，以及諸如商業領域之類的存在多個通信方的場景，缺乏適用性。

為了解決上述技術問題，本公開第一方面提供了一種多方號碼隱私保護方法，包括：

在客戶所發出的訂單的執行過程中，為客戶分配第一代理號碼；

在所述執行過程中，為基于所述訂單向客戶提供服務的多個服務方分配第二代理號碼，其中，在所述訂單執行過程中的任一時間點，僅為所述多個服務方之一分配第二代理號碼；

當所述客戶與所述多個服務方之一之間發生通信時，僅向所述客戶顯示分配給所述多個服務方之一的第二代理號碼，并且僅向所述多個服務方之一顯示分配給所述客戶的第一代理號碼。

結合第一方面，本公開在第一方面的第一種實現方式中，還包括：所述在所述執行過程中，為基于所述訂單向客戶提供服務的多個服務方分配第二代理號碼，其中，在所述訂單執行過程中的任一時間點，僅為所述多個服務方之一分配第二代理號碼，包括：

在所述執行過程中，檢測所述執行過程所處的處理階段，其中，一個處理階段對應于一個服務方；

基于檢測到的處理階段，將第二隱私號碼分配給與所述處理階段對應的服務方。

結合第一方面的第一種實現方式中，本公開在第一方面的第二種實現方式中，所述執行過程包括所述訂單被完成后的一個預設延遲時間段，以允許所述客戶在所述訂單被完成之后在所述預設延遲時間段內通過所述第一代理號碼與分配有所述第二代理號碼的所述多個服務方之一通信。

結合第一方面，本公開在第一方面的第三種實現方式中，當所述客戶在同一時間段發出多個訂單時，所述在客戶所發出的訂單的執行過程中，為客戶分配第一代理號碼，包括：

在所述多個訂單的執行過程中，為所述客戶分配同一第一代理號碼；

其中，所述在所述執行過程中，為基于所述訂單向客戶提供服務的多個服務方分配第二代理號碼，包括：

在所述多個訂單的執行過程中，為基于同一訂單向客戶提供服務的多個服務方分配同一第二代理號碼。