[發明專利]一種網管系統中告警風暴的梯度處理方法有效
| 申請號: | 201711258851.6 | 申請日: | 2017-12-04 |
| 公開(公告)號: | CN107979495B | 公開(公告)日: | 2021-06-01 |
| 發明(設計)人: | 龍世英;張剛印 | 申請(專利權)人: | 斯凱文軟件技術(廣東)有限公司 |
| 主分類號: | H04L12/24 | 分類號: | H04L12/24;H04L12/26 |
| 代理公司: | 北京捷誠信通專利事務所(普通合伙) 11221 | 代理人: | 王衛東 |
| 地址: | 510000 廣東省廣州市*** | 國省代碼: | 廣東;44 |
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| 摘要: | |||
| 搜索關鍵詞: | 一種 網管 系統 告警 風暴 梯度 處理 方法 | ||
1.一種網管系統中告警風暴的梯度處理方法,用于管理網元告警的網管系統與集中告警系統通信連接,其特征在于,網管系統包括采集服務器和告警服務器;采集服務器包括帶有采集接口的采集進程和處理進程,采集進程通過采集接口與網元通信連接,告警服務器分別與采集服務器、集中告警系統通信連接;該方法包括:
步驟11,采集進程采集并將網元的原始告警發送至處理進程;
步驟12,處理進程首先接收原始告警并將告警參數進行告警格式處理,獲得告警格式統一的告警,其次根據預設的輕微告警過濾規則全局過濾輕微告警,再次將時間異常的告警記載到異常告警數據庫并過濾,并在發生告警的網元的告警開關不處于關閉狀態時將該告警上報至告警服務器;
步驟21,告警服務器接收采集服務器發送的告警,將異常設備告警記載到異常告警數據庫并過濾,然后將當前未被過濾的告警上報集中告警系統;
其中,時間異常的告警是指和預先設定的標準時間相差若干小時的告警,用于過濾下層網管重啟后上報的歷史告警;
在第一預設時間內存在告警時間異常的網元的數量超過預設的第一數量閾值時,向維護人員發出檢查網元的檢查通知。
2.如權利要求1所述的網管系統中告警風暴的梯度處理方法,其特征在于,采集服務器包括用于監控采集接口的監控進程,該方法還包括:
步驟13,監控進程監控并進行異常情況處理,其中,該異常情況包括采集接口對接的網元的異常情況或采集接口的異常情況;
步驟14,監控進程將未被處理的剩余告警發送至告警服務器。
3.如權利要求2所述的網管系統中告警風暴的梯度處理方法,其特征在于,采集進程通過采集接口對接第一網元,步驟13包括:若監控進程檢測到采集接口對接的第一網元的第一標題的告警數據流量超過預設的第一流量閾值時,則監控進程通知處理進程過濾第一網元第一標題的告警。
4.如權利要求2所述的網管系統中告警風暴的梯度處理方法,其特征在于,采集進程通過采集接口對接第二網元,步驟13包括:若監控進程檢測到采集接口對接的第二網元的告警數據流量超過預設的第二流量閾值時,則監控進程通知處理進程過濾第二網元的告警。
5.如權利要求2所述的網管系統中告警風暴的梯度處理方法,其特征在于,步驟13包括:若監控進程檢測到采集接口的告警數據流量超過預設的第三流量閾值時,則監控進程通知處理進程過濾該采集接口的告警。
6.如權利要求1所述的網管系統中告警風暴的梯度處理方法,其特征在于,該方法還包括:步驟31,告警服務器接收正常設備告警。
7.如權利要求6所述的網管系統中告警風暴的梯度處理方法,其特征在于,該方法還包括:
步驟32,告警服務器根據預設的個性化過濾規則對正常設備告警進行過濾。
8.如權利要求7所述的網管系統中告警風暴的梯度處理方法,其特征在于,步驟32之后該方法還包括:
步驟33,告警服務器根據預設的瞬告過濾規則對正常設備告警進行瞬告過濾處理,包括:將在預設的第二時間內可自動恢復的告警作為瞬時告警過濾,但網元在預設的第三時間內的同類瞬時告警超過預設的第二閾值數量,則將該同類瞬時告警匯總不過濾;其中,第三時間大于第二時間。
9.如權利要求7所述的網管系統中告警風暴的梯度處理方法,其特征在于,步驟33之后該方法還包括:
步驟34,告警服務器將符合映射關系的告警進行告警關聯,將關聯的告警中優先級最高的告警作為主告警并將除最高優先級之外的其他告警作為主告警的附加內容,并進行網元常見故障的告警預處理后再由告警服務器上報告警至集中告警系統;
其中,常見故障的告警預處理包括:告警服務器確認網元的狀態不正常時,對該狀態不正常的網元先進行閉塞處理再進行解閉塞處理,然后確認網元的狀態恢復為正常時,對狀態不正常的網元對應的告警進行過濾。
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