[發明專利]非常規虛擬助理交互有效
| 申請號: | 201680065149.5 | 申請日: | 2016-09-09 |
| 公開(公告)號: | CN108351893B | 公開(公告)日: | 2022-05-06 |
| 發明(設計)人: | M·R·維斯科維;T·A·維加賈爾維茲;P·卡拉什查克;T·R·格魯伯;D·R·古佐尼 | 申請(專利權)人: | 蘋果公司 |
| 主分類號: | G06F16/33 | 分類號: | G06F16/33;G06F40/186;G06F3/04842;G06Q10/06;G06F3/16;G06Q10/10 |
| 代理公司: | 北京市金杜律師事務所 11256 | 代理人: | 王茂華;杜波 |
| 地址: | 美國加利*** | 國省代碼: | 暫無信息 |
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| 摘要: | |||
| 搜索關鍵詞: | 常規 虛擬 助理 交互 | ||
1.一種非暫態計算機可讀存儲介質,所述非暫態計算機可讀存儲介質存儲一個或多個程序,所述一個或多個程序包括指令,所述指令當由電子設備執行時,使得所述電子設備:
接收針對來自虛擬助理的服務的非結構化自然語言的用戶請求;
基于所述用戶請求的內容和所述虛擬助理能夠訪問的多個計劃模板的內容,確定所述用戶請求是否對應于所述多個計劃模板中的至少一者,其中所述多個計劃模板中的一個計劃模板包括一組指令和對應的一個或多個輸入和輸出;
根據確定所述用戶請求對應于所述多個計劃模板中的至少一者,選擇所述多個計劃模板中的一者;確定是否有充足信息可供所述虛擬助理使用用于所述虛擬助理基于所選擇的計劃模板生成計劃;
根據確定有充足信息可供所述虛擬助理使用用于所述虛擬助理基于所選擇的計劃模板生成計劃,以所述虛擬助理基于所選擇的計劃模板生成所述計劃,其中所述計劃的至少一部分的執行取決于在生成所述計劃之后的時間處接收到或有輸入;以及
根據確定沒有充足信息可供所述虛擬助理使用用于所述虛擬助理基于所選擇的計劃模板生成所述計劃:
獲取用于基于所選擇的計劃模板生成計劃的充足信息;以及
響應于充足信息被獲取,以所述虛擬助理基于所選擇的計劃模板生成所述計劃,以及
根據確定所述用戶請求不對應于所述多個計劃模板中的至少一者,放棄選擇計劃模板;以及
響應于選擇所述計劃模板中的一者,開始根據所選擇的計劃模板對所述用戶請求進行響應。
2.根據權利要求1所述的非暫態計算機可讀存儲介質,其中用于使得所述電子設備獲取用于基于所述計劃模板生成計劃的充足信息的所述指令還包括用于使得所述電子設備執行以下操作的指令:
發起與用戶的通信,以請求用于基于計劃模板生成計劃的充足信息;以及
響應于所述發起,接收用于基于所述計劃模板生成計劃的充足信息。
3.根據權利要求1所述的非暫態計算機可讀存儲介質,其中用于使得所述電子設備獲取用于基于所述計劃模板生成計劃的充足信息的所述指令還包括用于使得所述電子設備執行以下操作的指令:
發起與用戶之外的其他實體的通信,以請求用于基于所述計劃模板生成計劃的充足信息;以及
響應于所述發起,接收用于基于所述計劃模板生成計劃的充足信息。
4.根據權利要求1所述的非暫態計算機可讀存儲介質,其中用于使得所述電子設備獲取用于基于所述計劃模板生成計劃的充足信息的所述指令還包括用于使得所述電子設備執行以下操作的指令:
發起與外部服務的通信,以請求用于基于所述計劃模板生成計劃的充足信息;以及
響應于所述發起,接收用于基于所述計劃模板生成計劃的充足信息。
5.根據權利要求1所述的非暫態計算機可讀存儲介質,其中用于使得所述電子設備獲取用于基于所述計劃模板生成計劃的充足信息的所述指令還包括用于使得所述電子設備執行以下操作的指令:
獲取來自所述電子設備的用于基于所述計劃模板生成計劃的充足信息。
6.根據權利要求1所述的非暫態計算機可讀存儲介質,其中所述充足信息包括與任務執行相關聯的時間。
7.根據權利要求1所述的非暫態計算機可讀存儲介質,其中所述充足信息包括任務執行的位置。
8.根據權利要求1所述的非暫態計算機可讀存儲介質,其中所述充足信息包括與任務執行相關聯的至少一個人的身份。
9.根據權利要求1所述的非暫態計算機可讀存儲介質,還包括用于使得所述電子設備執行以下操作的指令:
在接收到所述用戶請求之后,確定所述用戶請求是否包括計劃觸發器;
根據確定所述用戶請求包括計劃觸發器,發起確定是否有充足信息可供所述虛擬助理使用用于所述虛擬助理基于所選擇的計劃模板生成計劃;以及
根據確定所述用戶請求不包括計劃觸發器,并非通過基于至少一個計劃模板生成計劃來對所述用戶請求進行響應。
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