背景技術

需要選擇用于商業或個人使用的應用(即，應用程序)的人可能發現難以識別最能滿足他們的需要的應用。例如，會計事務所可能想要基于云的客戶關系管理(“CRM”)應用來幫助跟蹤和分析關于其客戶的信息。會計事務所可能需要在世界各地的辦公室一天24小時、一周7天地(24/7)使用該應用，可能需要非常快的響應時間，并且可能需要可靠的數據存儲。作為另一示例，人可能想要用于智能電話的照片編輯應用，以用于編輯家庭照片并且將照片存儲在遠程服務器處。

當選擇最能滿足他們的需要的應用時，人通常回顧由應用提供方提供的文獻。然而，該人可能懷疑應用提供方的聲稱(例如，365/24/7可用性)，并且可能認為他們只是廣告炒作。這樣的人可以尋找其他來源來對應用進行獨立評估。這樣的其他獨立評估包括客戶評論、流行度排名、產品評論等。這些獨立評估主要是主觀的，并且可以主要基于提供評估的人的需要。例如，想要快速響應時間的客戶可以對于具有不滿足該客戶期望的響應時間的應用提供否定評論，即使該應用可以另外提供優越的功能。想要優越的功能的另一個客戶可以針對該相同的應用提供肯定評論，即使響應時間有點慢。作為另一示例，流行度排名(例如，100,000個客戶)固有地基于使用應用的人的主觀評估。即使第三方評論組織的產品評論也主要基于評論人的主觀評估。

對于基于云的應用，已經提出了一些技術來跟蹤和報告云基礎設施的關鍵性能指示符(“KPI”)。這些KPI包括跟蹤處理器和存儲器的速度、縮放延遲(例如，根據需要添加新的資源)、存儲性能(例如速度)、響應時間等。即使這些KPI提供對云基礎設施的準確的總體評估，但是它們只是平均或理想的評估，并且可能不代表由云基礎設施托管的任何單獨的應用。

發明內容

提供了一種用于評估由應用提供的服務的質量的方法和系統。在一些實施例中，評估系統生成數據存儲得分以指示為應用提供的數據存儲支持。評估系統還可以生成計算得分以指示對應用的計算支持。評估系統還可以生成安全得分以指示針對應用的安全支持。然后，評估系統通過組合數據存儲得分、計算得分和安全得分來生成服務得分。評估系統然后提供服務得分作為由應用所提供的服務的質量的指示或認證。應用可以由托管系統托管或者與由提供數據存儲支持、計算支持和安全支持的托管系統托管的軟件系統接口。評估系統還可以生成性能得分以指示應用的性能并且將該性能得分作為因素計入服務得分中。

提供本發明內容以便以簡化的形式介紹將在下文詳細描述中進一步描述的一些概念。本發明內容不旨在標識所要求保護的主題的關鍵特征或必要特征，也不旨在用于幫助確定所要求保護的主題的范圍。

附圖說明

圖1是圖示了云基礎設施的框圖。

圖2圖示了在一些實施例中的用于提供應用的服務質量得分的顯示頁面。

圖3圖示了在一些實施例中的用于輔助應用提供方分析不同水平的保護對服務質量得分的影響的顯示頁面。

圖4是圖示了在一些實施例中的評估系統的部件的框圖。

圖5是圖示了在一些實施例中的評估系統的評估服務質量部件的處理的流程圖。

圖6是圖示了在一些實施例中的評估系統的生成數據存儲得分部件的處理的流程圖。

圖7是圖示了在一些實施例中的評估系統的生成計算得分部件的處理的流程圖。

圖8是圖示了在一些實施例中的評估系統的生成安全得分部件的處理的流程圖。

圖9是圖示了在一些實施例中的評估系統的代碼分析部件的處理的流程圖。

圖10是圖示了在一些實施例中的評估系統的執行分析部件的處理的流程圖。

具體實施方式