技術領域

本發明涉及到信息服務辦理，特別涉及到一種客戶端與服務端的信息服務控制方法及服務端。

背景技術

目前，隨著科技和智能設備的高速發展，許多服務行業的業務辦理不再需要通過業務柜臺進行受理，人們可以通過設置在服務大廳或者公共場所的的自助電子裝置獲取相應的信息服務辦理。

但現有不論是業務柜臺辦理還是通過自助電子裝置進行業務辦理時，每一次都需輸入用戶的身份信息才及/或詳細的個人信息才能辦理相應的服務，辦理流程比較繁瑣，給用戶帶來極大的不便。

發明內容

本發明的主要目的為提供一種客戶端與服務端的信息服務控制方法，旨在實現減少辦理流程，快速、便捷的進行信息服務辦理。

本發明還提出一種服務端，旨在實現減少辦理流程，快速、便捷的進行信息服務辦理。

本發明提出一種客戶端與服務端的信息服務控制方法，該方法包括：

服務端從客戶端接收信息服務請求以及用戶身份信息；

服務端分析是否有預存的信息服務存檔信息與獲取的用戶身份信息對應；

在有預存的信息服務存檔信息與獲取的用戶身份信息對應時，服務端響應接收的信息服務請求，為客戶端進行與所述信息服務請求對應的信息服務辦理。

優選地，服務端提供人機交互操作界面給客戶端，供客戶端向服務端發送用戶身份信息及信息服務請求。

優選地，在所述服務端分析是否有預存的信息服務存檔信息與獲取的用戶身份信息對應的步驟之后，該方法還包括：

在沒有預存的信息服務存檔信息與獲取的用戶身份信息對應時，服務端接收客戶端通過所述人機交互操作界面發送的所述信息服務辦理需要的信息；

服務端響應接收的信息服務請求，為客戶端進行與所述信息服務請求對應的信息服務辦理。

優選地，所述服務端響應接收的信息服務請求，為客戶端進行與所述信息服務請求對應的信息服務辦理的步驟包括：

服務端接收客戶端通過所述人機交互操作界面發送的請求審核與所述信息服務請求對應的信息服務的指令；

服務端接收響應所述請求審核指令的信息，當接收的請求審核指令的信息是同意辦理指令時，為客戶端完成與所述信息服務請求對應的信息服務辦理。

優選地，所述服務端接收客戶端通過所述人機交互操作界面發送的請求審核與所述信息服務請求對應的信息服務的指令的步驟之后，該方法還包括：

服務端接收響應所述請求審核指令的信息，當接收的響應所述請求審核指令的信息是不同意辦理指令時，服務端獲取響應信息的詳細內容，并發送給客戶端；

服務端接收客戶端通過所述人機交互操作界面發送的根據所述響應信息的詳細內容修改后的信息服務辦理需要的信息；

接收客戶端通過所述人機交互操作界面發送的請求審核所述修改后的信息服務辦理需要的信息的指令。

一種服務端，該服務端包括：

信息接發單元，用于從客戶端接收信息服務請求以及用戶身份信息；

分析單元，用于分析是否有預存的信息服務存檔信息與獲取的用戶身份信息對應；

處理單元，用于在有預存的信息服務存檔信息與獲取的用戶身份信息對應時，服務端響應接收的信息服務請求，為客戶端進行與所述信息服務請求對應的信息服務辦理。

優選地，該服務端還包括：

遠程指令單元，用于提供人機交互操作界面給客戶端，供客戶端發送用戶身份信息及信息服務請求。

優選地，所述信息接發單元，還用于在沒有預存的信息服務存檔信息與獲取的用戶身份信息對應時，接收客戶端通過所述人機交互操作界面發送的所述信息服務辦理需要的信息；

所述處理單元，還用于響應接收的信息服務請求，為客戶端進行與所述信息服務請求對應的信息服務辦理。

優選地，所述信息接發單元，還用于接收客戶端通過所述人機交互操作界面發送的請求審核與所述信息服務請求對應的信息服務的指令，及

接收響應所述請求審核指令的信息；

所述處理單元，還用于當接收的請求審核指令的信息是同意辦理指令時，為客戶端完成與所述信息服務請求對應的信息服務辦理。

優選地，所述處理單元，還用于當接收的響應所述請求審核指令的信息是不同意辦理指令時，獲取響應信息的詳細內容，并通過信息接發單元發送給客戶端；

所述信息接發單元，還用于接收客戶端通過所述人機交互操作界面發送的根據所述響應信息的詳細內容修改后的信息服務辦理需要的信息，及