1.?一種基于交互式的電梯維保監管系統，包括電梯維保管理終端、帶有中心數據庫的維保服務器，所述電梯維保管理終端和維保服務器之間經無線通信方式連接，其特征在于：在每一待維護的電梯處設有與電梯一一對應的標簽，所述電梯維保管理終端上設有標簽閱讀裝置和至少一個顯示裝置，所述中心數據庫中設有與電梯上的標簽對應的電梯信息數據，電梯維保管理終端通過閱讀待維護的電梯上的標簽，經無線通信方式與維保服務器交互，在電梯維保管理終端上進行維保引導，并在中心數據庫中保存維保記錄。

2.?根據權利要求1所述的基于交互式的電梯維保監管系統，其特征在于：所述電梯維保管理終端上連接有無線耳機或設于眼鏡上的顯示器。

3.?根據權利要求1所述的基于交互式的電梯維保監管系統，其特征在于：電梯處的所述標簽為二維碼、條形碼、無線射頻卡或IC卡。

4.?根據權利要求1所述的基于交互式的電梯維保監管系統，其特征在于：所述電梯維保管理終端上設有GPS定位系統。

5.?根據權利要求1所述的基于交互式的電梯維保監管系統，其特征在于：所述電梯維保管理終端上設有語音識別裝置。

6.?一種基于交互式的電梯維保監管方法，其特征在于，包括下列步驟：

(1)維保人員攜帶電梯維保管理終端到達待維護的電梯處，閱讀電梯處的標簽并發送至維保服務器；

(2)維保服務器根據讀取的標簽信息從中心數據庫獲取對應的電梯信息，并記錄維保開始時間；

(3)維保服務器向電梯維保管理終端發送維護指導信息，所述維護指導信息按操作次序依次發送，每條維護指導信息發送后，等待維保人員返回執行完成信息后再發送下一條維護指導信息，直至維護完成，在此過程中，同步記錄每一維護步驟的完成時間。

7.?根據權利要求6所述的基于交互式的電梯維保監管方法，其特征在于：所述步驟(3)中，維護指導信息由電梯維保管理終端播放語音提供，執行完成信息通過語音識別系統獲取。

8.?根據權利要求6所述的基于交互式的電梯維保監管方法，其特征在于：維保服務器通過獲取電梯維保管理終端的GPS信息確定維保人員的位置并發出維保任務。