背景技術

搜索引擎一般設計為具有通過幫助用戶以快速有效地方式來找到與他們的搜索查詢相匹配的相關搜索結果（如文檔）來簡化用戶生活的意圖。例如，搜索引擎的用戶可撰寫并提交搜索查詢，以針對服務、產品、特定信息或該用戶在該搜索查詢背后的意圖所目標確定的其他任何數據來進行在線搜索。由傳統搜索引擎產生的搜索結果集常常質量低下，這意味著該搜索結果集中至少一部分沒有恰當滿足該用戶在該搜索查詢背后的意圖。特別地，在一項研究中，研究人員發現十個搜索結果集中大致有一個列在頂端的結果與該用戶相應的搜索查詢的意圖不相關。

產生低質量的搜索結果有各種原因。一些原因涉及該搜索引擎所詢問的網絡索引中缺少高質量的文檔，或核心排名算法未能定位存在在該網絡索引中的高質量文檔。

發明內容

提供本發明內容來以簡化形式介紹將在下面具體實施方式中進一步描述的概念選集。本發明內容不意圖標識所要求保護主題的關鍵特征或基本特征，也不意圖孤立地作為確定所要求保護主題的范圍的輔助。

本發明的實施例將產生低質量搜索結果的各種原因歸結為包括以下：搜索查詢的貧乏用戶構詞具有與低質量文檔或不滿足用戶在該搜索查詢背后的意圖的其他文檔相匹配的格式。這些缺陷性撰寫的搜索查詢可要么包括極其常見的、可以大量不同方式解釋的詞條（產生離題的搜索結果），要么包括不匹配任何返回的有意義的文檔的罕見詞（產生模糊的搜索結果）。

然而，搜索引擎將這些離題的或模糊的搜索結果返回給該用戶而不管其是否實際上與該用戶的意圖相關。這給了該用戶假象：因為搜索結果與其搜索查詢相匹配，因此返回的搜索結果一定是相關的。然而經檢查，用戶常常發現這些搜索結果不相關。進一步地，如果該用戶想要更好的、高質量的文檔（在此可與短語“搜索結果”交換使用），該用戶被迫重新撰寫他們的搜索查詢而沒有得到任何幫助。搜索引擎的這個缺陷導致了低效率和混亂的用戶搜索體驗。

因此，因為搜索引擎未能識別出作為該用戶缺陷性撰寫的搜索查詢的結果而提供給該用戶的低質量搜索結果，因此一個自動確定返回的搜索結果何時是低質量的、以及當確定低質量搜索結果時、采取校正動作來改進該搜索查詢（即在在線搜索的環境下重新明確表達該用戶的意圖）的新穎搜索引擎會提供增強的整體用戶體驗。

本發明的實施例解決許多用戶不具有熟練的搜索查詢表述技能的問題。例如，用戶常常輸入過于廣泛的或過少包含的搜索查詢，且在將該搜索查詢發送至搜索引擎后，用戶接收與該用戶的真實意圖不相關的搜索結果。其他實施例解決這樣的有疑問的問題：一些搜索查詢本來就模糊（如使用常見詞）或難以滿足（如使用罕見詞）而不管怎么表述它們。

相應地，本發明的實施例引入了檢測不相關的搜索結果并輔助用戶改進搜索結果相關性的各種方法。在一個示例中，對不相關搜索結果的檢測由搜索引擎執行，它試圖建立分類處理，以便在運行時針對給定的用戶發起的搜索查詢，自動確定在搜索引擎結果頁面（SERP）中的搜索結果的質量水平。在示例實施例中，該搜索引擎實現此分類處理來部分基于所確定的質量水平確定搜索結果就絕對意義（如，要么高質量要么低質量）而言是否可接受。進一步地，當這些搜索結果確定為低質量時，它們被如此標記以使得如果適當可執行一個或多個校正動作。

因為對用戶搜索查詢的修改（如對其中用語的小調整）常常改進了返回的搜索結果的相關性，所以校正動作之一可涉及代表該用戶來隱含地重寫該搜索查詢。在其中該改變會改進搜索結果有較高置信度的情況下，該重寫的搜索查詢由該搜索引擎以透明方式自動地準備并提交。在其中該改變會改進搜索結果的置信度較低的情況下，修改關鍵用語（如移除或替換）的選項將明確地呈現給該用戶，以征求他或她關于重新編制該搜索查詢的反饋。除了幫助該用戶重新編制他或她的搜索查詢的之外，另一個校正動作還可包括呈現標識為高質量的搜索結果，而抑制低質量結果的那些。因此節省了該用戶在低質量搜索結果中詳細查看所涉及的時間。

附圖說明

下文中通過參考附圖詳細說明本發明的實施例，其中：

圖1是適合實現本發明的實施例的示例計算設備的框圖；

圖2是示出了根據本發明的實施例的示例分類處理的各種輸入和輸出的框圖；

圖3是適合在實現本發明的實施例中使用的示例網絡環境的框圖；

圖4是根據本發明的實施例的、在協作地實施在線搜索的實體之間的示例處理流的框圖；