技術領域

本發明涉及自動聊天、呼叫、應答領域，特別是涉及一種自動應答系統的圖形化編輯調試系統。?

背景技術

目前自動問答技術是自然語言處理領域中一個非常熱門的研究方向，它綜合運用了各種自然語言處理技術，實現人與計算機之間基于自然語言的有效溝通。應答控制邏輯的設計是自動問答系統開發的核心問題，應答控制邏輯一般以文件或數據庫表的形式被保存和讀取。?

現有的應答控制邏輯的設計主要在用兩種方式：?

首先，手工編寫文件腳本、數據庫內容，該方法工作量大，而且容易出錯；其次，借助圖形化編輯工具編寫，不能體現智能性。IVR(Interactive?Voice?Response)即交互式語音應答系統的流程處理邏輯文件的編輯就是運用了圖形化編輯工具。?

但是現有的圖形化編輯工具有以下不足：?

1、僅支持采用樹型數據結構的控制邏輯，如圖1所示，不能支持采用圖數據結構的控制邏輯，如圖2所示。?

2、不能調試復雜的問題匹配條件?

現有的IVR系統是根據用戶輸入的電話按鍵來計算控制邏輯的匹配，如圖1中的“1、普通話流程”、“2、英語流程”，就是用電話按鍵的“1”和“2”分別匹配“普通話流程”和“英語流程”。在這種情況下匹配條件很單一，不容易出現一個輸入同時有多個“流程”與之匹配的情況。但是一旦用戶的輸入不在是簡單的電話按鍵，而是文本、圖片、視頻等多種數字內容，如果調試不慎，則很容易出現一個輸入同時有多個“流程”與之匹配的情況。現有的圖形化編輯工具并沒有提供相應的調試功能。?

3、沒有顯示過濾功能?

如圖2所示，控制邏輯可能會非常復雜，這為用戶的圖形編輯設計工作帶?來了困難。現有系統不能通過設定各種過濾條件，改變相應的部分的顯示狀態，如突出顯示或隱藏。?

4、不能提供復雜內容的圖形化仿真調試功能?

自動問答系統和用戶的整個對話是一個過程，要保證應答邏輯穩定、可靠，就需要在設計開發階段提供對整個過程全程調試的功能。現有的系統不能提供對用戶輸入的文本、圖片、視頻等多種數字內容的全程圖形化仿真調試功能。?

發明內容

為解決上述問題，本發明提供自動應答系統圖形化編輯調試系統，?

本發明一種自動應答系統圖形化編輯調試系統，其特征在于，包括：?

圖形化編輯模塊，使用傳統圖形化編輯方法編輯流程圖，用于初始的圖形化制作，將用戶輸入的信息進行圖形化編輯；?

存儲模塊，用于以決策圖形化和/或樹的數據結構存儲當前正在編輯的處理邏輯文件；?

節點數據結構編輯模塊，用于對從存儲模塊中選取的節點數據結構內容，進行圖形化查看和編輯生成節點信息，節點信息包括：節點索引編號，問題答案，數據操作；?

邊數據結構編輯模塊，用于對從存儲模塊中選取的邊數據結構內容，進行圖形化查看和編輯生成邊信息，邊信息包括：邊索引編號，問題匹配條件，前節點，后節點。?

所述的自動應答系統圖形化編輯調試系統，其特征在于，還包括：顯示過濾模塊，在圖形化編輯的過程中，用于設定過濾條件，改變邊，節點部分的顯示狀態，或者過濾顯示邊方向的狀態。?

所述的自動應答系統圖形化編輯調試系統，其特征在于，還包括：圖形化顯示模塊，用于顯示決策圖形化和/或樹，根據過濾條件可以突出顯示或隱藏決策圖形化和/或樹的部分，反饋給用戶。?

所述的自動應答系統圖形化編輯調試系統，其特征在于，還包括：?

調試模塊，用于將生成的決策圖形化和/或樹根據用戶的命令進行調試；?

應答邏輯控制模塊，用于將用戶輸入的信息進行運算分析；?

仿真調試模塊，用于生成的決策圖形化和/或樹進行調試設計，通過輸入?用戶信息，可以動態跟蹤、測試決策圖形化和/或樹的當前狀態。?

所述的自動應答系統圖形化編輯調試系統，其特征在于，所述節點信息數據，邊信息數據能夠相互轉換。?

所述的自動應答系統圖形化編輯調試系統，其特征在于，所述調試模塊，用于將選中的節點進行測試，輸入需要測試的文本，從流程圖中找出所有從該節點出發的邊的集合{b1，b2，…bn}的信息，在操作界面上顯示邊集合{b1，b2，…bn}的信息，輸入測試文本，從邊集合{b1，b2，…bn}的信息中取出一個元素，計算測試文本符合取出的邊的問題匹配條件，執行操作界面上突出顯示取出的邊和該邊的相關信息，直到從邊集合的{b1，b2，…bn}的信息中取出最后一個元素；其中所述n為正整數。?