[發(fā)明專利]一種語(yǔ)音對(duì)講的實(shí)現(xiàn)方法、系統(tǒng)和設(shè)備有效
| 申請(qǐng)?zhí)枺?/td> | 200910235608.1 | 申請(qǐng)日: | 2009-09-30 |
| 公開(kāi)(公告)號(hào): | CN101695099A | 公開(kāi)(公告)日: | 2010-04-14 |
| 發(fā)明(設(shè)計(jì))人: | 黃軍;章賢君 | 申請(qǐng)(專利權(quán))人: | 杭州華三通信技術(shù)有限公司 |
| 主分類號(hào): | H04M3/50 | 分類號(hào): | H04M3/50;H04M3/51 |
| 代理公司: | 北京德琦知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11018 | 代理人: | 謝安昆;宋志強(qiáng) |
| 地址: | 310053 浙江省杭州市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)*** | 國(guó)省代碼: | 浙江;33 |
| 權(quán)利要求書(shū): | 查看更多 | 說(shuō)明書(shū): | 查看更多 |
| 摘要: | |||
| 搜索關(guān)鍵詞: | 一種 語(yǔ)音 對(duì)講 實(shí)現(xiàn) 方法 系統(tǒng) 設(shè)備 | ||
1.一種語(yǔ)音對(duì)講的實(shí)現(xiàn)方法,其特征在于,該方法包括以下步驟:
A、前端設(shè)備發(fā)送語(yǔ)音對(duì)講請(qǐng)求給中心服務(wù)端,由所述中心服務(wù)端將所述 語(yǔ)音對(duì)講請(qǐng)求推送給客戶端,并啟動(dòng)用于跟蹤所述語(yǔ)音對(duì)講請(qǐng)求的定時(shí)器,提 供語(yǔ)音對(duì)講請(qǐng)求正在接通中的第一提示;
B,前端設(shè)備在所述定時(shí)器未超時(shí)時(shí)接收到中心服務(wù)端發(fā)送的啟動(dòng)語(yǔ)音對(duì)講 的指令,所述指令為中心服務(wù)端在獲知接收到所述語(yǔ)音對(duì)講請(qǐng)求的客戶端選擇 與所述前端設(shè)備進(jìn)行語(yǔ)音對(duì)講時(shí)發(fā)送的,則關(guān)閉所述定時(shí)器,啟動(dòng)語(yǔ)音對(duì)講; 在所述定時(shí)器超時(shí),且還未接收到中心服務(wù)端發(fā)送的所述啟動(dòng)語(yǔ)音對(duì)講的指令 時(shí),則發(fā)送取消語(yǔ)音對(duì)講請(qǐng)求給中心服務(wù)端,并提供暫時(shí)無(wú)法受理所述語(yǔ)音對(duì) 講請(qǐng)求的第二提示。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,其特征在于,所述前端設(shè)備發(fā)送的語(yǔ)音對(duì) 講請(qǐng)求攜帶了該前端設(shè)備的標(biāo)識(shí);
步驟A中,中心服務(wù)端將語(yǔ)音對(duì)講請(qǐng)求推送給客戶端包括:
A00,中心服務(wù)端獲取接收的語(yǔ)音對(duì)講請(qǐng)求攜帶的前端設(shè)備的標(biāo)識(shí),判斷 當(dāng)前是否存在以下兩者之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系:該前端設(shè)備的標(biāo)識(shí)和第一狀態(tài)標(biāo)識(shí), 所述第一狀態(tài)標(biāo)識(shí)表示中心服務(wù)端暫時(shí)還未處理該語(yǔ)音對(duì)講請(qǐng)求;如果不存在, 則執(zhí)行步驟A01;
A01,將接收的語(yǔ)音對(duì)講請(qǐng)求的狀態(tài)標(biāo)識(shí)標(biāo)記為第一狀態(tài)標(biāo)識(shí),記錄以下 兩者之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系:所述前端設(shè)備的標(biāo)識(shí)和第一狀態(tài)標(biāo)識(shí);根據(jù)預(yù)先配置的 客戶端的管理權(quán)限,確定用于管理所述前端設(shè)備的客戶端,將所述對(duì)應(yīng)關(guān)系攜 帶在語(yǔ)音對(duì)講請(qǐng)求中推送給確定的客戶端。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法,其特征在于,如果所述步驟A00中的判 斷結(jié)果為存在,則進(jìn)一步包括:
A02,丟棄當(dāng)前接收的語(yǔ)音對(duì)講請(qǐng)求。
4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法,其特征在于,所述語(yǔ)音對(duì)講請(qǐng)求還攜帶了 發(fā)送該語(yǔ)音對(duì)講請(qǐng)求的前端設(shè)備的優(yōu)先級(jí);
所述步驟A01中,如果所述確定的客戶端當(dāng)前不能處理所述中心服務(wù)端推 送的語(yǔ)音對(duì)講請(qǐng)求,則根據(jù)所述語(yǔ)音對(duì)講請(qǐng)求攜帶的優(yōu)先級(jí)排列所述語(yǔ)音對(duì)講 請(qǐng)求。
5.根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法,其特征在于,所述對(duì)應(yīng)關(guān)系還包括:中心 服務(wù)端接收到語(yǔ)音對(duì)講請(qǐng)求的時(shí)間;
所述步驟A01中,如果所述確定的客戶端當(dāng)前不能處理所述中心服務(wù)端推 送的語(yǔ)音對(duì)講請(qǐng)求,則根據(jù)所述語(yǔ)音對(duì)講請(qǐng)求攜帶的對(duì)應(yīng)關(guān)系中的時(shí)間排列所 述語(yǔ)音對(duì)講請(qǐng)求;
所述步驟A02進(jìn)一步包括:更新存在的對(duì)應(yīng)關(guān)系中的時(shí)間為當(dāng)前時(shí)間,將 更新后的時(shí)間通知給用于管理所述前端設(shè)備的客戶端,由該客戶端根據(jù)更新后 的時(shí)間重新對(duì)已存在的所述前端設(shè)備發(fā)送的語(yǔ)音對(duì)講請(qǐng)求排隊(duì)。
6.根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法,其特征在于,所述步驟B中,接收到所述 語(yǔ)音對(duì)講請(qǐng)求的客戶端選擇與前端設(shè)備進(jìn)行語(yǔ)音對(duì)講包括:
接收到所述語(yǔ)音對(duì)講請(qǐng)求的客戶端在需要與發(fā)送該語(yǔ)音對(duì)講請(qǐng)求的前端設(shè) 備進(jìn)行語(yǔ)音對(duì)講時(shí),判斷該語(yǔ)音對(duì)講請(qǐng)求攜帶的對(duì)應(yīng)關(guān)系中的狀態(tài)標(biāo)識(shí)當(dāng)前是 否為第一狀態(tài)標(biāo)識(shí),如果是,選擇與該前端設(shè)備進(jìn)行語(yǔ)音對(duì)講;
所述步驟B中,中心服務(wù)端發(fā)送啟動(dòng)語(yǔ)音對(duì)講的指令進(jìn)一步包括:在當(dāng)前 存在的對(duì)應(yīng)關(guān)系中查找包含所述前端設(shè)備的標(biāo)識(shí)的對(duì)應(yīng)關(guān)系,將查找到的對(duì)應(yīng) 關(guān)系中的狀態(tài)標(biāo)識(shí)更新為表示正處理中的第二狀態(tài)標(biāo)識(shí),將更新后的狀態(tài)標(biāo)識(shí) 通知給用于管理所述前端設(shè)備的客戶端,由該客戶端根據(jù)所述通知更新所述前 端設(shè)備發(fā)送的語(yǔ)音對(duì)講請(qǐng)求攜帶的對(duì)應(yīng)關(guān)系中的狀態(tài)標(biāo)識(shí)為第二狀態(tài)標(biāo)識(shí)。
7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的方法,其特征在于,該方法進(jìn)一步包括:
中心服務(wù)端針對(duì)當(dāng)前存在的每一對(duì)應(yīng)關(guān)系,判斷當(dāng)前是否到達(dá)預(yù)設(shè)的更新 該對(duì)應(yīng)關(guān)系的時(shí)間,如果是,刪除該對(duì)應(yīng)關(guān)系;或者將該對(duì)應(yīng)關(guān)系放入預(yù)設(shè)的 第一歷史表項(xiàng)中;
客戶端針對(duì)當(dāng)前存在的隊(duì)列中的每一語(yǔ)音對(duì)講請(qǐng)求,判斷當(dāng)前是否到達(dá)預(yù) 設(shè)的更新該語(yǔ)音對(duì)講請(qǐng)求的時(shí)間,如果是,刪除該語(yǔ)音對(duì)講請(qǐng)求;或者將該語(yǔ) 音對(duì)講放入預(yù)設(shè)的第二歷史表項(xiàng)中。
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