[發明專利]信息處理裝置、信息處理方法和信息處理程序無效
| 申請號: | 200810085455.2 | 申請日: | 2008-03-17 |
| 公開(公告)號: | CN101276450A | 公開(公告)日: | 2008-10-01 |
| 發明(設計)人: | 熊沢剛;菅原康雄 | 申請(專利權)人: | 富士通株式會社 |
| 主分類號: | G06Q30/00 | 分類號: | G06Q30/00;G06F17/30 |
| 代理公司: | 北京三友知識產權代理有限公司 | 代理人: | 黃綸偉 |
| 地址: | 日本神奈*** | 國省代碼: | 日本;JP |
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| 摘要: | |||
| 搜索關鍵詞: | 信息處理 裝置 方法 程序 | ||
技術領域
本發明涉及信息處理裝置、信息處理方法和信息處理程序。
背景技術
現在,互聯網上的網站發布各種類別的信息。由該網站發布的信息被分為對用戶有用的信息和無用的信息。
例如,專利文獻1描述了一種在互聯網上開放網絡陳列室(cyber-showroom)并且與開放真的陳列室的情況相比更大程度降低管理成本的技術。此外,專利文獻2描述了這樣的技術:搜索與顧客選擇的商品相關的其他相關商品、然后推薦該顧客購買這些相關商品并由此防止商品購買的遺漏等。此外,專利文獻3描述了這樣的技術:積累關于顧客購買的商品的各條信息,搜索該顧客過去購買的商品的后續商品,然后將該后續商品推薦給顧客,以及最小化后續商品的轉移成本。并且,專利文獻4描述了這樣的技術:分析每個顧客的屬性和喜好,基于該分析結果產生基于逐個顧客的面向顧客的推薦廣告,然后發布該推薦廣告,并由此提高顧客響應的概率和成本對投資的效果。此外,專利文獻5描述了這樣的技術:在數據庫中積累顧客的個人信息和關于顧客擁有的汽車、其部件和修理服務的各條信息,基于所積累的信息和各商店的購買歷史數據,預測顧客下一次有可能將會購買或將利用的商品和服務,并發送這些信息項到顧客的通信終端設備。此外,專利文獻6描述了一種執行將諸如顧客的人物簡介(profile)、訪問日志和事件參與歷史與要發布的信息匹配的處理,并發布具有與顧客的興趣領域一致的內容的電子郵件的技術。此外,專利文獻7描述了這樣的技術:記錄用戶的行為(如瀏覽詳細說明,在購物筐中進行登記,和實際的購買)作為分數,進而當用戶訪問時,提取并通知具有高分數的商品,由此在減小施加給系統的負擔的同時推薦反映了用戶需求的商品。此外,專利文獻8描述了這樣的技術:使顧客攜帶用于發送進行個人(顧客)識別的顧客標識ID的發送終端,然后當布置在商品附近的ID接收終端接收到從該發送終端發送的信號時,向信息終端發送顧客標識ID和用于識別商品的個體(物品)標識ID,即使顧客不購買櫥窗中陳列的商品,也可以掌握顧客的喜好。
[專利文獻1]日本特開2001-256357號公報
[專利文獻2]日本特開2001-265852號公報
[專利文獻3]日本特開2004-326502號公報
[專利文獻4]日本特開2004-46568號公報
[專利文獻5]日本特開2005-346362號公報
[專利文獻6]日本特開2001-175761號公報
[專利文獻7]日本特開2003-150835號公報
[專利文獻8]日本特開2006-48295號公報
發明內容
然而,那些技術具有以下問題。具體地說,根據上面描述的技術,一律地提供與一般用戶喜好相應的信息,而不發布任何用于有效地利用用戶的利用裝置的信息。例如,如果在用戶的計算機終端中安裝了用法未知的軟件等,則不會向該用戶推薦該軟件的用法和新產品的公告,結果是該設備得不到有效的利用。
在這樣情況下,本發明旨在提供根據用戶的喜好來提供有效地利用該用戶的利用裝置的信息的信息處理裝置、信息處理方法和信息處理程序。
為了解決上述問題,本發明的方案是:基于網頁的訪問狀態等,分析用戶的喜好,并根據該分析結果發送用于有效利用用戶的利用裝置的信息。
具體地說,一種信息處理裝置包括:輸入/輸出單元,其用于通過通信網絡與用戶的利用裝置進行通信;用戶信息存儲單元,其存儲有用于識別用戶的識別信息、關于該用戶的人物簡介的信息以及與該用戶參與的課程的課程參與歷史相關的信息;由用戶訪問并由不同類別的多個網頁構成的網站;訪問記錄單元,其記錄訪問所述網站的用戶的信息;課程信息存儲單元,其存儲有包含與所述利用裝置的使用方法相關的信息的課程內容的文本數據、和概述所述課程內容的課程公告的文本數據;課程發布單元,該課程發布單元在接收到來自所述用戶的請求時,經由所述輸入/輸出單元,向該用戶的利用裝置發送所述課程內容的文本數據,并更新所述用戶信息存儲單元中存儲的所述課程參與歷史;分析單元,其通過查閱所述用戶信息存儲單元而搜索用戶所參與的課程與該用戶的人物簡介之間的關系,通過查閱所述訪問記錄單元而搜索用戶所訪問的網頁的類別與該用戶的人物簡介之間的關系,并從所述課程信息存儲單元中存儲的課程中提取滿足所搜索出的用戶人物簡介、參與課程和網頁類別之間的關系條件的課程;以及公告發布單元,其在所述課程信息存儲單元中搜索與所述分析單元提取的課程相匹配的課程公告的文本數據,并將搜索到的課程公告的文本數據發送到該用戶的所述利用裝置。
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